為維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)市場價(jià)格秩序,保障老年人在養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)中的合法權(quán)益,近日,薌城區(qū)市場監(jiān)督管理局針對轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展了專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)排查價(jià)格收費(fèi)不規(guī)范等問題,全力營造公平、透明的養(yǎng)老服務(wù)價(jià)格環(huán)境。
此次專項(xiàng)檢查圍繞多個(gè)關(guān)鍵方面展開。在價(jià)格公示方面,執(zhí)法人員仔細(xì)核查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否在醒目位置公示各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等信息,包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)費(fèi)等。檢查公示內(nèi)容是否清晰明確、通俗易懂,是否存在模糊表述或歧義,以及是否及時(shí)更新調(diào)整后的價(jià)格信息。
對于收費(fèi)行為的規(guī)范性,執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況,如是否在公示范圍外額外收取不合理費(fèi)用。同時(shí),查看是否存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制老年人消費(fèi)的行為,例如捆綁銷售不必要的服務(wù)項(xiàng)目。此外,還對收費(fèi)票據(jù)的使用情況進(jìn)行核查,確認(rèn)票據(jù)是否規(guī)范、完整,收費(fèi)金額與實(shí)際服務(wù)是否相符。
此次專項(xiàng)檢查進(jìn)一步規(guī)范了薌城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)格行為,為老年人在養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)中提供了更堅(jiān)實(shí)的保障。下一步,薌城區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的價(jià)格動(dòng)態(tài),加大監(jiān)管力度,建立常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制。一方面,加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)價(jià)格行為的日常巡查,不定期進(jìn)行抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正各類價(jià)格違法違規(guī)行為;另一方面,暢通投訴舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)老年人及其家屬對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)格問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào),對接到的舉報(bào)線索將迅速核查處理,切實(shí)維護(hù)老年人的合法權(quán)益。