日前,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。豐澤區(qū)區(qū)長(zhǎng)高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)陳清擁、葉春泉、劉鵬志分別參加。
接訪中,高金全認(rèn)真查看信訪內(nèi)容,與來(lái)訪群眾面對(duì)面交談,耐心傾聽(tīng)其訴求,詳細(xì)了解所反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈,并征求到場(chǎng)人大代表、政協(xié)委員、律師的意見(jiàn)建議,與參加接訪的區(qū)直部門(mén)、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人共同分析問(wèn)題,探討解決途徑,現(xiàn)場(chǎng)明確責(zé)任單位。
當(dāng)天上午,高金全接待了多批到訪群眾,就“城東街道施女士反映的城東片區(qū)一小學(xué)廁所設(shè)施陳舊,衛(wèi)生條件差”“北峰街道北峰社區(qū)蔡先生反映的北峰工業(yè)區(qū)一工廠污水未處理且隨意排放,影響周邊環(huán)境”“東海街道濱城社區(qū)肖先生反映的東海片區(qū)一建筑工地未采取防塵措施,影響周邊小區(qū)居民生活”等問(wèn)題,一一進(jìn)行協(xié)調(diào)和答復(fù)。
高金全指出,人民群眾的小事,就是民生的大事。各級(jí)各部門(mén)要牢記為民服務(wù)宗旨,就群眾反映的問(wèn)題精準(zhǔn)施策,限時(shí)辦結(jié),及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。要舉一反三,開(kāi)展共性問(wèn)題的調(diào)查研究,結(jié)合創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等工作開(kāi)展專項(xiàng)整治,推進(jìn)同類問(wèn)題的系統(tǒng)治理。要深刻反思日常監(jiān)管存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),健全完善日常管理機(jī)制,以“繡花功夫”提升城市精細(xì)化管理水平。要加快探索基層治理新模式,暢通群眾訴求反映渠道,提升基層群眾自治水平,把群眾的矛盾糾紛和合理訴求,化解在源頭、解決在基層。