豐澤：打造物資保障“直通車(chē)” 及時(shí)回應(yīng)群眾需求
“有肉又有菜，社區(qū)考慮真周到。”“有地方買(mǎi)到菜，心里踏實(shí)了。”“再也不用擔(dān)心缺物資了！”……近日，豐澤區(qū)清源街道環(huán)清社區(qū)居民微信群被刷屏了。
當(dāng)前，疫情殲滅戰(zhàn)進(jìn)入了決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段。按照省、市、區(qū)疫情防控部署要求，為切實(shí)有效解決好居民群眾生活保障供給“最后一米”的問(wèn)題，豐澤區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)攜同市級(jí)部門(mén)下沉一線(xiàn)抗疫工作隊(duì)聯(lián)合清源街道、環(huán)清社區(qū)第一時(shí)間響應(yīng)落實(shí)，第一時(shí)間對(duì)接回應(yīng)，堅(jiān)決做到疫情防控與生活保障“兩手抓”。
針對(duì)社區(qū)處于城鄉(xiāng)接合部、群眾居住較分散、外來(lái)人員多等現(xiàn)狀和線(xiàn)上配送無(wú)法及時(shí)送達(dá)、部分老年人不會(huì)操作智能手機(jī)等問(wèn)題，市、區(qū)下沉一線(xiàn)工作隊(duì)與街道、社區(qū)迅速構(gòu)建起“社區(qū)-網(wǎng)格員-志愿者”+“居民預(yù)訂-社區(qū)收集-專(zhuān)業(yè)配送-服務(wù)上門(mén)”的“3+4”協(xié)同保供機(jī)制。主動(dòng)聯(lián)系物資指定供應(yīng)商，根據(jù)社區(qū)實(shí)際擬訂3款套餐，由社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)居民微信群和電話(huà)聯(lián)系雙向溝通的方式告知、統(tǒng)計(jì)、下單；再由社區(qū)統(tǒng)一預(yù)訂，當(dāng)日下單，次日送達(dá)；供應(yīng)商將物資統(tǒng)一送至社區(qū)活動(dòng)廣場(chǎng)，由市、區(qū)、街道、社區(qū)工作人員組成的志愿者，以小組為單位逐戶(hù)逐人，無(wú)接觸式配送上門(mén)。同時(shí)，針對(duì)孤寡老人、特困居民等群體，社區(qū)專(zhuān)門(mén)提供“愛(ài)心套餐”，保障他們?nèi)粘５幕竟┙o。
“3+4”協(xié)同保供機(jī)制的實(shí)施，不僅滿(mǎn)足了居民群眾最基本的生活需求，也為管控區(qū)閉環(huán)管理打下了基礎(chǔ)。
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