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      豐澤:真情同心 打通服務(wù)群眾“最后一百米”

      來源:看豐澤 2022-04-09 16:56 http://www.sxstscl.cn/

        3月,一場(chǎng)突如其來的疫情給豐澤的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì),市領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,深入一線,33名廳級(jí)及處級(jí)干部迅速奔赴豐澤的重點(diǎn)封控區(qū)、城中村、工業(yè)區(qū),組建社區(qū)(園區(qū))抗疫指揮部并擔(dān)任第一書記(指揮長(zhǎng)),3000多名市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員、干部下沉至豐澤區(qū)。二十多天來,市直下沉干部們?cè)谪S澤區(qū)的防疫一線“走在前,作表率”,與社區(qū)基層融為一體,形成合力,上下同心,全力維護(hù)保障人民群眾居家生活安寧,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一百米”。

      “四個(gè)一” 讓問題在身邊解決

        在西福舊村,市人社局的工作組在做好封控區(qū)疫情防控工作的同時(shí),注重邊實(shí)踐邊探索,邊解決問題邊形成機(jī)制,不斷提升封控期間居民服務(wù)水平。建立一個(gè)物資轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn),統(tǒng)籌力量成立配送隊(duì)伍,科學(xué)設(shè)立無接觸物資轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn),規(guī)范居民生活物資轉(zhuǎn)運(yùn)接送、上門服務(wù)流程,會(huì)同市工商聯(lián)協(xié)調(diào)6000多斤蔬菜免費(fèi)提供給住戶。設(shè)立一個(gè)就醫(yī)用藥需求服務(wù)點(diǎn),設(shè)置24小時(shí)居民應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),解決居民日常看病需求,暢通封控區(qū)域代購藥物、轉(zhuǎn)運(yùn)病人渠道,主動(dòng)加強(qiáng)與醫(yī)院對(duì)接協(xié)調(diào),全力保障居民用藥、就醫(yī)需求。成立由黨員志愿者環(huán)境保潔工作隊(duì),開展日常樓道消毒清潔、垃圾清理等工作,得到小區(qū)居民的好評(píng)稱贊。向封控區(qū)居民發(fā)出一封信,注重做好封控區(qū)居民的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),先后發(fā)出3封《致中遠(yuǎn)名城小區(qū)居民朋友的一封信》,緩解居民的恐慌情緒。市人社局的“四個(gè)一”的防控措施贏得封控區(qū)居民的點(diǎn)贊,并向工作組發(fā)來一封感謝信。

        在用心解決群眾問題方面,有市人社局的“四個(gè)一”,也有市委臺(tái)港澳辦在掛鉤的法花美社區(qū)所堅(jiān)持的每日“三個(gè)一”會(huì)商工作制度,即每日一學(xué)習(xí),每日一碰頭,每日一總結(jié),從末端落實(shí)落細(xì)防控各項(xiàng)部署要求,切實(shí)保障群眾的健康安全。在工作組和街道社區(qū)的共同努力下,法花美社區(qū)及社區(qū)所屬水木春天、綠創(chuàng)山語城兩個(gè)小區(qū)被評(píng)為豐澤區(qū)首批“無疫小區(qū)(社區(qū))”。黨員先鋒隊(duì)還開展“暖心行動(dòng)”活動(dòng),全力解決嬰幼兒生活必需品、特殊病種藥品購買等特殊需求問題,為重點(diǎn)人群提供健康宣教、指導(dǎo)居民做好自我防護(hù)、自我監(jiān)測(cè)和就醫(yī)指引等服務(wù),組織生活物資配送到家志愿服務(wù),做到管理和服務(wù)并重,解決服務(wù)保障的最后“一百米”,獲得群眾廣泛好評(píng)。

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      細(xì)心服務(wù) 用“黨心”贏得“民心”

        “真是太感謝他們的熱心周到服務(wù)了,讓租在我房里的17名小年輕能衣食無憂,大伙的心都暖暖的。”寶洲路332號(hào)巷92號(hào)的房東張先生和方女士代表家里的房客向后淮村第三網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)蘇承禮連聲道謝。

        據(jù)了解,市城市管理局下沉燈星社區(qū)后,就發(fā)起攻堅(jiān)“城中村”的戰(zhàn)斗,迅速組織開展進(jìn)村入戶“敲門行動(dòng)”、問題排查“堵漏行動(dòng)”、助貧解困“暖心行動(dòng)”,確保封控管理物理隔離到位、人員摸排到位、核酸檢測(cè)到位、宣傳營造到位、物資配送到位、秩序管理到位。后淮村第三網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)蘇承禮在入戶摸排信息時(shí),發(fā)現(xiàn)寶洲路332號(hào)巷92號(hào)的房東張先生和方女士為了解決租住在家里的17名年輕人的一日三餐,自己為房客們做飯,但苦于家里的大米肉菜不足,蘇承禮立即聯(lián)系物資保供企業(yè),每天幫忙預(yù)定保供套餐并配送上門,遇到愛心企業(yè)捐贈(zèng)的幫扶物資,也根據(jù)住房?jī)?nèi)房客的情況,配送物資給張先生,幫助他把這件溫暖人心的大好事做到底。

        食安才能民安。市直機(jī)關(guān)黨工委第一時(shí)間進(jìn)駐世紀(jì)巨星小區(qū),并與市供銷社成立聯(lián)合臨時(shí)黨總支,他們建立11個(gè)樓棟微信群,在“線上”了解居民需求、深入答疑解惑,便于開展各項(xiàng)防控工作。市委史志研究室工作組下沉華豐干部在進(jìn)入封控區(qū)后,第一時(shí)間建立業(yè)主交流微信群,及時(shí)與住戶溝通聯(lián)系,了解住戶和病患、孕婦等特殊人群的需求;招募熱心“層主”,負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)采樣提醒、抗原自測(cè)結(jié)果初步匯總,以及所轄樓層住戶的物資采購、需求對(duì)接等事務(wù),引導(dǎo)住戶自主進(jìn)行網(wǎng)格化管理;預(yù)先將到貨物資按樓棟、樓層分門別類進(jìn)行歸置,開辟“大白直取通道”,使物資能夠更快更精準(zhǔn)地送達(dá)住戶手中......

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      捐款捐物 匯聚愛心暖流

        疫魔無情、人間有愛。疫情的突然來襲,城市按下“慢行鍵”,豐澤的不少地方被劃為封控區(qū),必然也帶來了物資的暫時(shí)緊缺。市直機(jī)關(guān)下派的工作組,不僅做到不打擾基層,還主動(dòng)對(duì)接溝通,努力籌集款物、對(duì)接資源,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,在疫情寒潮中凝聚起一股股愛心暖流,將大量物資及時(shí)送達(dá)封控小區(qū)和最需要的居民。

        市總工會(huì)主動(dòng)提供醫(yī)用口罩、防護(hù)服、隔離面罩、測(cè)溫儀、消毒液、方便面、礦泉水等防疫、生活物資;市科技局全力協(xié)助霞淮社區(qū)開展核酸檢測(cè)、封控區(qū)管理、防控排查、防疫科普宣傳等工作的同時(shí),聯(lián)系愛心企業(yè)向防疫一線捐贈(zèng)物資1萬余套(件);市僑聯(lián)發(fā)揮聯(lián)系僑界職能優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)市僑商會(huì)、僑界愛心企業(yè)向街道社區(qū)捐贈(zèng)防疫物資;市委軍民融合辦精準(zhǔn)做好封控區(qū)人員生活保障工作,發(fā)動(dòng)福建海峽軍民融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司泉州分公司、國家軍民兩用技術(shù)交易中心泉州分中心等企業(yè)捐贈(zèng)價(jià)值5萬元的防護(hù)服、口罩等防疫物資和價(jià)值2.5萬元的礦泉水、八寶粥、自熱米飯等生活物資;市工商聯(lián)積極投身城東街道2個(gè)掛鉤社區(qū)疫情防控一線,助力做好信息摸排、核酸檢測(cè)、秩序維護(hù)、宣傳引導(dǎo)等工作,主動(dòng)聯(lián)系會(huì)員企業(yè)捐贈(zèng)礦泉水、牛奶面包等抗疫生活物資,與基層防疫人員并肩作戰(zhàn),為市民的生命健康筑起安全“防火墻”。

        聚光成炬,必能穿透陰霾,走向光明,每一位下沉干部用平凡的微光溫暖著每一個(gè)豐澤人,照亮了豐澤打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)的前進(jìn)之路,感謝“疫”路有您!

      原標(biāo)題:真情同心,打通服務(wù)群眾“最后一百米”!市直機(jī)關(guān)干部下沉豐澤區(qū)系列報(bào)道(二)
      責(zé)任編輯:方迪
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