10月17日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點接待群眾來訪活動。豐澤區(qū)區(qū)長高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。副區(qū)長劉鵬志參加。
接訪中,高金全耐心細(xì)致地傾聽群眾的陳述和訴求,詳細(xì)了解所反映問題的來龍去脈,與參與接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人共同梳理分析,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,探討研究解決問題的途徑。
當(dāng)天上午,高金全接待了多批到訪群眾,就群眾反映的“小區(qū)地下室混凝土剝落漏水”“樓盤未按照規(guī)范施工影響居民生活”“大排檔占道經(jīng)營擾民”等問題,逐一作出答復(fù),當(dāng)場提出解決方案。
高金全強(qiáng)調(diào),民生無小事,各級各部門要始終把群眾放在心上,設(shè)身處地為群眾著想,用心用情傾聽群眾呼聲,協(xié)調(diào)推進(jìn)解決信訪問題,切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。相關(guān)部門和屬地街道要強(qiáng)化責(zé)任意識,履行各自職責(zé),加強(qiáng)日常監(jiān)管、過程監(jiān)管,全面抓好問題整改,嚴(yán)防問題反彈回潮。要堅持舉一反三,對發(fā)現(xiàn)的普遍性問題認(rèn)真分析研判,找準(zhǔn)問題根源,明確責(zé)任主體,精準(zhǔn)施策,形成化解共性問題的長效機(jī)制,不斷提高信訪工作質(zhì)效和服務(wù)群眾實效。(高景原鄭曉嵐)