1996年，她來到鯉城江南，成為一名基層衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員；23年過去了，她仍然堅守一線，“以病人為中心”，急患者之所急、想患者之所想，始終把患者的生命安全放在第一位，對每一位患者都做到認(rèn)真檢查、規(guī)范施診、耐心解釋。

　　她是張梅玉，曾獲得鯉城區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng) “先進(jìn)工作者”，現(xiàn)任鯉城區(qū)江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任、工會主席、副主任醫(yī)師。

　　一路蛻變 成為學(xué)科帶頭人

　　1992年，張梅玉畢業(yè)于福建醫(yī)科大學(xué)。1996年，江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（前身是江南中心衛(wèi)生院）急需人才，將張梅玉作為專家引進(jìn)中心婦產(chǎn)科工作。

　　“其實我那時候還稱不上專家。”張梅玉謙虛地告訴筆者，初到鯉城，科室里不僅醫(yī)生少，也缺乏經(jīng)驗，很多臨床技術(shù)只能靠自己摸索。當(dāng)時衛(wèi)生院的醫(yī)療設(shè)備相對落后、技術(shù)水平又相對薄弱，張梅玉和同事遇到難度大的產(chǎn)科手術(shù)，只能要求患者轉(zhuǎn)院。

　　2003年，鯉城區(qū)江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和湖北省團(tuán)風(fēng)縣醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議。兩年多的時間里，湖北的醫(yī)生帶來了先進(jìn)的理論和技術(shù)，張梅玉抓住機(jī)會，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，迎難而上，不斷提高自己的理論知識和技術(shù)水平。

　　張梅玉笑稱這兩年的學(xué)習(xí)讓自己實現(xiàn)了“蛻變”。同時，她也把自己學(xué)到的知識傳授給同事們。“她對同事很和善，遇到一些手術(shù)，她都手把手教我們。”同事傅文珍說道。

　　后來，在江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，張梅玉主持開展了卵巢囊腫剝除術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)、子宮次全切術(shù)等婦科手術(shù)。在她的帶領(lǐng)下，該中心產(chǎn)科年平均分娩量600多人次，婦產(chǎn)科年平均門診量2萬多人次。2005年，在產(chǎn)科等級評定中，江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心產(chǎn)科被市衛(wèi)健局評定為“二級產(chǎn)科”。

　　以心交心 收獲患者信任

　　“有時候一天門診量達(dá)100多人次，以前整個科室只有5個醫(yī)生，經(jīng)常忙得沒有時間喝水。”但張梅玉毫無怨言，她說，醫(yī)生的工作就是更好地服務(wù)患者，守護(hù)患者的健康。

　　“把患者當(dāng)朋友，患者才會信任你。”張梅玉說，只有醫(yī)患互相信任，才能共同抗擊病魔。

　　患者黎女士來找張梅玉問診時，說起朋友患了相同病癥，但是治療效果不佳，她害怕自己也會出現(xiàn)這種情況。張梅玉耐心地為黎女士解釋病情和治療方案，手術(shù)后，她還陪黎女士回休息室休息。黎女士康復(fù)后，為表達(dá)感謝，給張梅玉和她的同事們送來一面錦旗。

　　傅文珍說，張梅玉總是時刻為患者著想。有一次，一名患者失血休克被送到他們醫(yī)院，遇到這種情況，基層醫(yī)院一般都讓患者家屬將其轉(zhuǎn)到大醫(yī)院治療。張梅玉經(jīng)過診斷，認(rèn)為醫(yī)院有條件為患者治療，而轉(zhuǎn)院不僅耗時耗錢，患者還要經(jīng)受路上奔波之苦。思量之后，張梅玉親自為患者做手術(shù)，讓她第一時間得到救治。

　　苦中有樂 愿為患者解病痛

　　“其實我上中學(xué)的時候都不敢想象自己會當(dāng)醫(yī)生，我覺得醫(yī)生這個職業(yè)太崇高了。”張梅玉笑著說道，在高中班主任的建議之下，自己才報考醫(yī)學(xué)院。“可能我就是注定要做這一行吧。”張梅玉介紹，工作多年，她越來越喜歡醫(yī)生這個職業(yè)了。

　　“醫(yī)生這個職業(yè)比較特殊，我也會遇到不被患者理解的時候。” 張梅玉介紹，有一次，一位產(chǎn)婦家屬找人選定“吉時”，要求醫(yī)院在當(dāng)天早上為產(chǎn)婦實施剖宮產(chǎn)手術(shù)，但醫(yī)院只能把手術(shù)安排在當(dāng)天下午進(jìn)行，家屬將怒氣發(fā)泄到張梅玉身上。“遇到這種事情，我也會覺得委屈，”張梅玉說，但因為喜歡，所有的苦、累都變成了小事，能為病人解難，自己也很有成就感。

　　采訪過程中，有一位患者到辦公室咨詢藥物方面的問題，張梅玉立即暫停了受訪，上前解答，并親自帶患者到門診開藥。“其實我覺得自己挺平凡的，只是在幫助病人解決一些小問題。”張梅玉介紹，“雖然我從醫(yī)后一直待在基層醫(yī)院，但是我沒有停止過學(xué)習(xí)，因為只有提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能真正為患者解除病痛。”

　　醫(yī)者仁心。23年來，張梅玉始終堅持“以病人為中心”，在實際行動中為患者謀健康，在平凡崗位中揮灑青春獻(xiàn)熱血。