拓展服務(wù)功能 解決群眾訴求 康濤走訪調(diào)研12345便民服務(wù)平臺(tái)
9日，市委書記康濤前往泉州市12345便民服務(wù)平臺(tái)，看望端午假期堅(jiān)守崗位的平臺(tái)工作人員，走訪調(diào)研平臺(tái)運(yùn)行情況。
走進(jìn)12345便民服務(wù)平臺(tái)，“有呼必應(yīng)、有訴必理”的墻面標(biāo)語映入眼簾，值班話務(wù)員正在接聽群眾來電、受理相關(guān)訴求。為不影響話務(wù)員接線，康濤走進(jìn)平臺(tái)一側(cè)的休息室，輕聲詢問平臺(tái)日常運(yùn)作、人員隊(duì)伍管理、群眾訴求難點(diǎn)等情況。得知平臺(tái)去年啟用微信公眾號(hào)，開通“隨手拍”，提高群眾訴求便利性，康濤鼓勵(lì)繼續(xù)豐富實(shí)用功能，暢通訴求渠道，真正讓老百姓用得順手、用得方便。
座談會(huì)上，康濤與平臺(tái)各接入單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、話務(wù)員等面對(duì)面交流探討，研究如何完善平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，更好服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，各級(jí)各有關(guān)部門務(wù)必提升政治站位，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，結(jié)合實(shí)施“強(qiáng)基促穩(wěn)”三年行動(dòng)、推進(jìn)“XIN”行動(dòng)等，帶著責(zé)任和感情，解決好群眾合理訴求，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要轉(zhuǎn)變思維方式，多從體制機(jī)制層面入手，不斷拓展平臺(tái)服務(wù)功能，充分利用平臺(tái)海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，尋找普遍問題、深挖癥結(jié)，形成合力、綜合施策，著力解決一批“老大難”問題。要持續(xù)跟蹤群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不定時(shí)開展辦結(jié)事項(xiàng)“回頭看”，專項(xiàng)治理與常態(tài)整治相結(jié)合，確保問題不反彈、群眾真有感。
副市長李伙金參加調(diào)研。（記者陳林森）
- 相關(guān)閱讀:
-
讓群眾少跑腿 原產(chǎn)地證書申領(lǐng)邁入“自助時(shí)代”2019-05-29水果價(jià)格走高比肉貴？ “吃瓜群眾”有點(diǎn)吃不消2019-05-23習(xí)近平深入贛南老區(qū)考察調(diào)研2019-05-21
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 犯罪嫌疑人李傳良違法所得沒收一案一審公開宣判
2025-09-17 17:56 - 郭靈計(jì)任湖南省委常委、組織部部長
2025-09-17 17:28 - 檢察機(jī)關(guān)依法分別對(duì)陳志忠、蘇保偉、吳興利決定逮捕
2025-09-17 16:45 - 17號(hào)臺(tái)風(fēng)最新消息路徑實(shí)時(shí)發(fā)布系統(tǒng) 臺(tái)風(fēng)“米娜”登陸
2025-09-17 11:20 - “十四五”期間9家新央企組建設(shè)立
2025-09-17 10:45 - 四川省人民政府關(guān)于任免呂芙蓉、黃莉職務(wù)的通知
2025-09-17 10:43 - 依法平等保護(hù)民營企業(yè)、企業(yè)家合法權(quán)益 兩部門發(fā)布典
2025-09-17 10:28
- 犯罪嫌疑人李傳良違法所得沒收一案一審公開宣判
- 猜你喜歡:
-
十四屆晉江市委常委會(huì)第166次（擴(kuò)大）會(huì)議召開2025-09-10三色清單”繪就祥華“茶山云?！毙聢D景2025-09-08
-
評(píng)論(拓展服務(wù)功能 解決群眾訴求 康濤走訪調(diào)研12345便民服務(wù)平臺(tái))