編者按
城市美起來、腰包鼓起來、醫(yī)養(yǎng)亮起來、優(yōu)質(zhì)教育快起來。馬路更寬更好走了,出行有小黃人、新能源公交、多彩公交可選擇;周末假期,逛逛山線綠道、水線公園,怡然自得;有時間到家門口的大劇院,欣賞專業(yè)演員帶來的雅樂喜劇,感受濃濃的文化氣息……
“十三五”已接近尾聲,回首這五年,泉州的社會經(jīng)濟、城市面貌等變化有目共睹。百姓息息相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生、教育、養(yǎng)老、出行、生活環(huán)境等配套設(shè)施,越來越完善,市民的幸福指數(shù)不斷攀升?;仨@五年,泉州譜寫了一幅幅美麗畫卷。
市民使用自助繳費機,操作起來簡單方便
為此,泉州市委網(wǎng)信辦和閩南網(wǎng)聯(lián)合推出《泉州這五年·百姓看變化》系列策劃報道,通過市民的視角,講述、記錄身邊的點滴變化,也展現(xiàn)“十三五”以來泉州的發(fā)展變化。今日,推出系列報道第四篇:《泉州:健康醫(yī)療保障,正多維度發(fā)生變化》。
閩南網(wǎng)12月16日訊(閩南網(wǎng)記者 尤燕姿 吳圳烽)到醫(yī)院看病,建檔、預約、繳費、診療、結(jié)算等環(huán)節(jié),有智能終端機,甚至可以無卡就診;健全的醫(yī)療救治、醫(yī)保報銷政策,頗具特色的??坡?lián)盟、分級診療服務(wù)……總之,泉州百姓的健康醫(yī)療保障,正在多維度地發(fā)生著變化。
健康是人的生存之本。近年來,泉州市委、市政府堅持以人民健康為中心,圍繞建設(shè)“健康泉州”,逐步構(gòu)建完善的醫(yī)療衛(wèi)生保障體系。
預約就醫(yī)電子化
科技改變生活,智能化的應用,切實改變了人們的一些傳統(tǒng)模式和生活習慣。
以往到醫(yī)院看個病,要起早貪黑趕到醫(yī)院排隊掛號、繳費,掛完號再排隊等候看醫(yī)生,看完醫(yī)生再排隊取藥,如果繳的費不足,還得繼續(xù)再排隊繳費,再排隊取藥……
近年來,福建省委、省政府陸續(xù)發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等相關(guān)文件,鼓勵醫(yī)院運用信息技術(shù)優(yōu)化患者診療流程。
如今,到醫(yī)院看病,只要領(lǐng)取個人“電子卡”后,通過手機出示電子二維碼,就可以完成建檔、預約、診療、結(jié)算、檢查、抽血、取藥等環(huán)節(jié)。
醫(yī)院的取藥叫號機
日前,記者來到福建醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院(以下簡稱“福醫(yī)二院”)東海院區(qū),相比以往的門診大廳,排隊的人少了許多,就診者多是通過手機事先預約好了哪個院區(qū),哪位醫(yī)生和哪個時間段,找準時間來看診。當你發(fā)現(xiàn)診療費不夠時,只要用微信支付掃碼,就可以完成繳費,無需來回跑動。
據(jù)了解,2019年,福醫(yī)二院聯(lián)合醫(yī)保部門,在泉州先行推出“診間結(jié)算”,患者無需往返結(jié)算和等候,節(jié)省了不少時間??赐赆t(yī)生,需要做檢查時,只要在采血室出示電子卡二維碼,就可以檢查、抽血,然后取藥。
福醫(yī)二院的無卡就診,患者持手機二維碼完成診間結(jié)算
據(jù)福醫(yī)二院辦公室工作人員介紹,醫(yī)院實行醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè),三卡合一,融合健康卡(碼)、醫(yī)保電子憑證、金融支付碼,推進無卡就醫(yī)和“先診療后付費”等服務(wù)。
大病救治零押金
66歲的吳大叔患胃癌晚期,住院23天,花了20361.02元,但出院時,只繳了4.22元。這樣的“好事”,讓人覺得不可思議,但它卻是真實發(fā)生的。
吳大叔的女兒吳小姐介紹,2020年10月6日,父親被確診為胃癌晚期,父親因享受精準扶貧政策,在泉州市中醫(yī)院不需要繳納任何費用就辦理了住院手續(xù)。
泉州市中醫(yī)院腫瘤科醫(yī)生劉玉介紹,當時吳大叔入院后,他在電腦操作平臺上,看到吳大叔的名字旁,顯示著“精準扶貧”四個字。在吳大叔住院的20多天里,因家庭貧困,吳小姐剛好又生了二胎,沒辦法請人照顧父親,她只好推著才2個月的小寶寶到醫(yī)院,一邊哺乳孩子,一邊照顧病重的父親。
對于這種大病救治精準扶貧的政策,吳小姐說,這樣的政策在過去是不敢想象的,它切切實實地減輕了她們家的經(jīng)濟壓力,不再“談住院色變”。
泉州市中醫(yī)院腫瘤科主任、上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院腫瘤科副主任醫(yī)師、醫(yī)學博士盧艷琳看到這組對比強烈的數(shù)字時,當時也感到吃驚,不相信泉州有這么好的政策,但詳細了解后,則為它點贊。她介紹,在上海,盡管也有相關(guān)的政策,但必須由家屬自己去遞送相關(guān)材料,沒有這么便民。
泉州市中醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ魅藛T介紹,對于農(nóng)村貧困人口大病專項救治,醫(yī)院制定了一套流程。首先,患者持社??ㄞk理住院或門診就診時,醫(yī)院的系統(tǒng)就會顯示“低保、國家(省定)扶貧人員、特困人員、重度殘疾人”,以上患者,系統(tǒng)默認為零押金就診,收費員會在其“住院卡”上蓋上“精準扶貧”四個字。
其次,患者住院時,醫(yī)生讀卡時掛號窗口會顯示這些相關(guān)的信息。最后,醫(yī)務(wù)人員會為這些患者實行貧困人口大病救治工作。
記者從泉州市衛(wèi)健委獲悉,2020年6月,泉州市衛(wèi)健委聯(lián)合泉州市民政局、泉州市扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組辦公室、泉州市醫(yī)療保障局、泉州市殘疾人聯(lián)合會出臺《關(guān)于進一步擴大農(nóng)村貧困人口大病專項救治病癥范圍的通知》,擴大了泉州市農(nóng)村貧困人口大病專項救治病種范圍,確定13家醫(yī)院作為膀胱癌、卵巢癌、腎癌3種新增大病專項救治病種定點醫(yī)院。
同時,進一步擴大了“先診療后付費”實施人群,全面實施市內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)住院“先診療后付費”。這些相關(guān)人員的信息,由各縣(市、區(qū))民政、扶貧、殘聯(lián)等部門每月報送當?shù)蒯t(yī)保部門后反饋各地衛(wèi)生部門,醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)負責醫(yī)保系統(tǒng)身份識別功能的維護,每月將收集的保障對象信息導入醫(yī)保系統(tǒng)。
異地報銷更便捷
在異地就醫(yī),為了報銷跑斷腿的例子屢見不鮮。從2018年9月起,泉州市醫(yī)保局創(chuàng)新服務(wù)方法,開展省內(nèi)和跨省異地就醫(yī)住院費用直接刷卡結(jié)算,實現(xiàn)醫(yī)療費用在異地定點醫(yī)療機構(gòu)“一站式”結(jié)算。
家住晉江的張先生,因患急性髓性白血病,2020年先后4次到上海瑞金醫(yī)院就診,總醫(yī)療費用36萬多元,醫(yī)保基金支付24萬多元,大大減輕醫(yī)療費用負擔。
泉州市醫(yī)保局相關(guān)工作人員介紹,泉州市醫(yī)保局合理布局跨省聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu)覆蓋工作,將定點醫(yī)療機構(gòu)接入國家統(tǒng)一結(jié)算平臺,截至目前已接入197家,其中三級醫(yī)院共13家,100%納入;二級醫(yī)院納入52家,占定點二級醫(yī)院數(shù)的88.13%;一級醫(yī)院納入132家,占定點一級醫(yī)院數(shù)的44.00%。
同時,為促進分級診療,引導參保人員選擇在市域內(nèi)就醫(yī),泉州市醫(yī)保局完善異地就醫(yī)報銷政策:參保職工在市域外發(fā)生的醫(yī)療費用按本市內(nèi)報銷額度的92%報銷(退休異地安置及異地工作對象和實施“廈漳泉同城化”除外);參保居民在市域外省內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用按市內(nèi)報銷額度的80%報銷,在省外定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用按市內(nèi)報銷額度的60%報銷。
對于如何辦理異地就醫(yī)結(jié)算手續(xù),泉州市醫(yī)保局相關(guān)工作人員介紹,參保人省內(nèi)異地就醫(yī)無需備案,可持卡直接結(jié)算;如果到省外異地就醫(yī),參保人可以通過醫(yī)保窗口、醫(yī)院的醫(yī)保服務(wù)站、異地商會服務(wù)站等進行備案,醫(yī)保工作人員都是當場給予受理當場開通,如果通過電子郵件、手機、APP網(wǎng)站、電話、傳真等線上方式備案,工作人員將每天進行受理,一般當天即可開通,參保人就可以直接持卡異地就醫(yī)結(jié)算。
同時,泉州市醫(yī)保局設(shè)立醫(yī)保代結(jié)報服務(wù)站,與異地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)建立協(xié)商制度,為外出泉州人及新泉州人開展異地雙向代結(jié)報服務(wù),打通異地就醫(yī)報銷服務(wù)“最后一公里”。截至目前,泉州市在28個異地商會合作設(shè)立異地醫(yī)保代結(jié)報服務(wù)站,與5個異地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)建立協(xié)商制度。
??坡?lián)盟享福利
近年來,泉州市衛(wèi)健委為提升基層服務(wù)能力,大力推進分級診療服務(wù)工作。不用出門,在家門口,就可以享受到北上廣城市的一流醫(yī)療資源和服務(wù)體系。
2019年6月,上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院(以下簡稱“上海龍華醫(yī)院”)與泉州市中醫(yī)院簽約合作。上海龍華醫(yī)院派出了中醫(yī)腎病科、骨科、腫瘤科的中醫(yī)名專家,長駐泉州市中醫(yī)院。
近期被派來泉州市中醫(yī)院擔任腫瘤科主任的盧艷琳就是其中一位。她介紹,泉州市中醫(yī)院具有自己的中醫(yī)藥治療特色,引入上海龍華醫(yī)院,能夠起到1+1大于2的效果。比如遇到一些疑難雜癥,可以開展與龍華醫(yī)院的遠程會診,減少病人在疫情期間奔波,進行一個區(qū)域診療中心的構(gòu)建,對病人進行術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后管理,真正地把療效提上去,自然而然就有了口碑,從而挽留住病人,讓病人不用再往北上廣跑。
上海龍華醫(yī)院與泉州市中醫(yī)院掛牌合作,腫瘤科主任盧艷琳在查房
泉州市中醫(yī)院黨委書記王家春介紹,特色??频穆?lián)盟,可以進一步提高醫(yī)院的診療水平、服務(wù)水平、管理水平。老百姓在泉州,就可以找國內(nèi)一流的中醫(yī)名家看病,是真真正正的就醫(yī)福利。
同時,該項目的合作,還推動了醫(yī)院人才培養(yǎng)、學科建設(shè)、臨床業(yè)務(wù)和科研教學等方面的建設(shè),真正實現(xiàn)雙方資源共享、互利共贏。