透明物業(yè)1毛錢引發(fā)的爭(zhēng)議:該不該漲 重啟入戶調(diào)查
海都網(wǎng)—海峽都市報(bào)訊 物業(yè)通過(guò)透明公示收支和業(yè)主建立起來(lái)的信任,因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)漲價(jià)0.1元,出現(xiàn)裂痕。物業(yè)費(fèi)該不該漲,程序是否合理,物業(yè)服務(wù)是否到位,昨天,記者再次走訪寶洲花園A區(qū),采訪各方意見(jiàn)。
昨天上午,泉州市區(qū)寶洲花園A區(qū)業(yè)委會(huì)又召開會(huì)議?!罢媸且豁?xiàng)吃力不討好的活,難做?!庇捎谑艿讲糠志用褓|(zhì)疑,業(yè)委會(huì)幾名成員的積極性受到影響,“但無(wú)論如何,確實(shí)不想讓小區(qū)又亂一次”。為此,業(yè)委會(huì)成員決定,原定于昨晚舉行的業(yè)主大會(huì)先不開,他們將利用休息時(shí)間做一次挨家挨戶的入戶調(diào)查。這次調(diào)查,主要是看居民是否同意漲0.1元物業(yè)費(fèi)。業(yè)委會(huì)希望,居民能拿出一個(gè)態(tài)度來(lái),這將決定小區(qū)今后的狀況。
因1月開始,物業(yè)費(fèi)漲了0.1元等原因,約2成業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),拖欠7萬(wàn)多元,導(dǎo)致物業(yè)宣布下個(gè)月撤離,業(yè)委會(huì)為此召開業(yè)主大會(huì),卻沒(méi)有形成對(duì)策。
不過(guò),雖說(shuō)貼出告示想撤離,物業(yè)仍表示,業(yè)委會(huì)能促使居民交物業(yè)費(fèi)的話,他們也可能繼續(xù)管下去。
物業(yè)費(fèi)該不該漲?
部分業(yè)主覺(jué)得,漲價(jià)不符合同規(guī)定;物業(yè)稱每月花費(fèi)3萬(wàn),而3.1萬(wàn)收入?yún)s收不全
“不就是一毛錢,一個(gè)月也就10來(lái)塊,少抽一包煙的事?!?0多歲的林阿伯說(shuō),現(xiàn)在菜價(jià)、肉價(jià)都漲了,物業(yè)費(fèi)相應(yīng)漲一點(diǎn),是理所當(dāng)然的事。記者隨機(jī)采訪了幾位業(yè)主,大多覺(jué)得物業(yè)漲價(jià)合情合理。
但部分業(yè)主認(rèn)為,他們與物業(yè)簽合同,原本規(guī)定物業(yè)費(fèi)每平方米0.4元,今年卻提高0.1元,不符合合同要求。而且,有業(yè)主覺(jué)得,小區(qū)車輛在增加,物業(yè)所收的停車管理費(fèi)也相應(yīng)增加,這等于變相漲了物業(yè)費(fèi)。
對(duì)此,寶方物業(yè)管理公司的杜總經(jīng)理說(shuō),目前,物業(yè)每個(gè)月請(qǐng)保安、保潔員和水電公攤費(fèi)、日常維修費(fèi)等加起來(lái),最少也要3萬(wàn)元。而他們收到的錢,在每個(gè)業(yè)主都交物業(yè)費(fèi)的前提下,可以收到2.5萬(wàn)元。停車費(fèi)每輛車30元(實(shí)收60元/月,50%交到業(yè)委會(huì)),現(xiàn)在小區(qū)大約200輛車,每個(gè)月可以收6000元左右。這兩筆收入加起來(lái)是3.1萬(wàn)元,“但根本就收不到這個(gè)數(shù),因?yàn)檫€有100多戶業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)”。
杜總經(jīng)理說(shuō),即使物業(yè)費(fèi)漲了0.1元,物業(yè)每個(gè)月還是處于虧損狀態(tài),實(shí)在無(wú)法維持下去。
漲價(jià)是否符合程序?
業(yè)委會(huì)章程約定,可書面征求意見(jiàn),業(yè)委會(huì)按此操作,律師表示漲價(jià)合理
部分業(yè)主還質(zhì)疑漲價(jià)過(guò)程不符合章程,當(dāng)初并沒(méi)有召開全體業(yè)主大會(huì)。在不知情的情況下漲價(jià),他們就拒交表示抗議。
對(duì)此,業(yè)委會(huì)委員林先生出示會(huì)議記錄及相關(guān)通知,表明去年7月11日和8月7日,業(yè)委會(huì)組織每個(gè)樓梯的樓梯長(zhǎng)開會(huì),會(huì)后都貼出告示,讓業(yè)主將不同意見(jiàn)投到意見(jiàn)箱,“最后只收到了幾份意見(jiàn)表,都表示贊同漲價(jià)”。
《業(yè)委會(huì)章程》記載,召開業(yè)主大會(huì)的方式有兩種,一種是全體業(yè)主集中討論,另一種是業(yè)委會(huì)召集樓梯長(zhǎng)開會(huì)討論,再?gòu)堎N通告征求居民意見(jiàn)。林先生說(shuō),他們采用第二種方式,業(yè)主質(zhì)疑的話,可以找他們查資料。
福建尚民律師事務(wù)所吳家洪說(shuō),看漲價(jià)是否合理,主要看業(yè)委會(huì)章程是如何約定,既然業(yè)委會(huì)章程規(guī)定可以采取這種會(huì)議形式,那說(shuō)明漲價(jià)是合理的。
物業(yè)服務(wù)是否到位?
部分業(yè)主反映管理不到位,物業(yè)表示,物業(yè)費(fèi)才0.5元,管理難以做到十全十美
“如果物業(yè)真的走了,我感到很痛心。”業(yè)主王先生說(shuō),經(jīng)歷過(guò)沒(méi)人管的狀態(tài)后,他覺(jué)得現(xiàn)在的物業(yè)衛(wèi)生到位,綠化也不錯(cuò),小區(qū)被盜率明顯下降,“總體讓人滿意”。他的說(shuō)法,得到大部分業(yè)主認(rèn)同。
但一位阿婆說(shuō),她家住在二樓,衛(wèi)生間一直往上冒水,跟物業(yè)反映多次都得不到解決。一位住六樓的業(yè)主說(shuō),他家樓板滴水,物業(yè)也沒(méi)管。還有業(yè)主說(shuō),電動(dòng)車丟了,或者車被剮了,讓他們覺(jué)得物業(yè)沒(méi)有保障安全,這才不交物業(yè)費(fèi)。還有人覺(jué)得保安年齡普遍偏高,有時(shí)看到值班保安在睡覺(jué)等。
對(duì)于居民說(shuō)的這些情況,物業(yè)王經(jīng)理覺(jué)得,確實(shí)存在部分問(wèn)題,但衛(wèi)生間冒水和樓板滴水,是業(yè)主自己家發(fā)生的情況,他們確實(shí)管不了,只能通知業(yè)委會(huì),看是否申請(qǐng)維修基金。有時(shí),車輛丟失或被刮,是業(yè)主沒(méi)有鎖好,或者將車停在綠化帶及別人儲(chǔ)藏間門口造成的,叫物業(yè)負(fù)全責(zé)也不合理。他們目前只收0.5元物業(yè)費(fèi),確實(shí)管理上無(wú)法十全十美,需要居民理解。
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