閩南網(wǎng)4月24日訊（閩南網(wǎng)記者 蘇毓茹）近日，泉州市發(fā)布《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的通知》（以下簡稱《通知》），進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益?！锻ㄖ纷?025年5月1日起實(shí)行，有效期至2026年5月1日。

給物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出“劃范圍”“定情形”

　　《通知》明確，適用范圍涵蓋在泉州市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時(shí)，對(duì)物業(yè)企業(yè)退出情形詳細(xì)劃分為三種，一是物業(yè)服務(wù)合同期滿正常退出，包括物業(yè)服務(wù)合同期滿，業(yè)主大會(huì)決定不再續(xù)聘或物業(yè)服務(wù)企業(yè)主動(dòng)不續(xù)簽；二是合同期間提前退出，包括企業(yè)提前提出終止合同，或因未按合同履行義務(wù)被業(yè)主大會(huì)依法提前解聘；三是特殊情況退出，如因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)無法正常進(jìn)行，且無法在短期內(nèi)恢復(fù)，或企業(yè)破產(chǎn)、倒閉、注銷等原因無法繼續(xù)服務(wù)。

嚴(yán)格規(guī)范流程 保障退出平穩(wěn)有序

　　《通知》對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出流程作出嚴(yán)格規(guī)范，涉及啟動(dòng)退出程序、交接準(zhǔn)備工作、正式交接三個(gè)關(guān)鍵階段。

　　啟動(dòng)退出程序環(huán)節(jié)，不同退出情形的通知時(shí)間和告知對(duì)象不同。合同期滿，業(yè)主大會(huì)決定不再續(xù)聘的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定期限或合同期滿后30日內(nèi)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定，完成交接工作并在約定期限內(nèi)退出；企業(yè)在合同期滿主動(dòng)不續(xù)簽需提前90日書面告知業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)。合同期間物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出提前終止履約，應(yīng)提前60日書面告知業(yè)主委員會(huì)或臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)，均要在小區(qū)顯著位置、小微權(quán)力監(jiān)督群公告，并抄告相關(guān)部門；若企業(yè)因未履約被解聘，業(yè)主大會(huì)需提前60日書面通知企業(yè)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到通知的30日內(nèi)移交相關(guān)資料。

　　交接準(zhǔn)備工作中，業(yè)主委員會(huì)或臨時(shí)管委會(huì)要在30日內(nèi)組織召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的退出和新物業(yè)選聘進(jìn)行表決，表決結(jié)果公示期不少于30日。在業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，可以要求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費(fèi)，并做好相關(guān)資料的整理、歸檔和移交準(zhǔn)備工作。業(yè)主委員會(huì)等要成立交接工作小組，可邀請(qǐng)相關(guān)部門人員及專業(yè)機(jī)構(gòu)參與。

　　正式交接時(shí)，明確交接內(nèi)容包含物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)清冊(cè)、相關(guān)設(shè)施、預(yù)收或者拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其賬目等。交接完成后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定期限或者自合同終止之日起30日內(nèi)退出該物業(yè)服務(wù)區(qū)域。

　　此外，《通知》還規(guī)定，物業(yè)企業(yè)退出時(shí)不得擅自停止服務(wù)或損害業(yè)主權(quán)益，如因物業(yè)服務(wù)企業(yè)的原因?qū)е聵I(yè)主遭受損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；業(yè)主應(yīng)配物業(yè)服務(wù)企業(yè)的退出和交接工作，并按照約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付服務(wù)期間的物業(yè)費(fèi)，違法違規(guī)行為將被依法處理。