閩南網(wǎng)6月18日訊（通訊員 莊紫蝶閩南網(wǎng) 黃麗君）今年以來，泉州市自來水公司黨委直屬客服中心堅持黨建引領(lǐng)，緊扣“民生為本、文旅賦能”主題，持續(xù)深化“供水服務(wù)先鋒行”黨建品牌，將供水服務(wù)融入城市發(fā)展，以“水潤萬家”的初心織牢民生保障網(wǎng)，助推文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，生動展現(xiàn)黨建與中心工作互融共促的成效。

　　服務(wù)前移，精準(zhǔn)回應(yīng)民生關(guān)切

　　客服中心黨支部深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“群眾需求在哪里，黨建觸角就延伸到哪里”，主動將服務(wù)窗口前移至社區(qū)、景區(qū)一線。

　　針對古城部分區(qū)域“水壓不穩(wěn)、管網(wǎng)老化”等民生痛點，黨支部牽頭推進“黨建+舊改”工程，黨員骨干組建技術(shù)攻堅組，深入中山南路、斗埔社區(qū)等區(qū)域“把脈問診”。從測繪放樣到管道改造，從水壓測試到水質(zhì)檢測，黨員骨干帶頭攻克技術(shù)難點，配合完成了上述區(qū)域供水設(shè)施升級改造。

　　面對文旅景區(qū)需求，黨員先鋒隊化身“供水管家”，提供精細保障。洛陽橋老宅改造期間，隊員駐點辦公，現(xiàn)場快捷受理用水申請，助力商戶快速開業(yè)運營；在蟳埔景區(qū)旅游旺季來臨前，突擊隊開展“拉網(wǎng)式”管網(wǎng)巡檢，全面排查隱患，并同步建立“一戶一檔案”電子臺賬，實現(xiàn)故障精準(zhǔn)定位、快速響應(yīng)，確保了景區(qū)用水安全穩(wěn)定，讓游客安心游玩、商戶無憂經(jīng)營。

　　定制服務(wù)，護航文旅提質(zhì)升級

　　黨支部聚焦文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，立足酒店、景區(qū)等重點領(lǐng)域的核心需求，推出“全周期、定制化”服務(wù)，將供水保障轉(zhuǎn)化為提升城市文旅品質(zhì)的堅實后盾。

　　在好世界酒店項目中，黨支部延續(xù)工業(yè)園區(qū)“一園一策”精準(zhǔn)服務(wù)模式，組建黨員專屬服務(wù)團隊，為酒店量身打造從報裝到通水的全流程解決方案。針對酒店“盡快通水”的迫切需求，團隊建立“一對一”聯(lián)絡(luò)機制，主動上門對接。從初期用水規(guī)劃咨詢、設(shè)施選型指導(dǎo)，到后期施工驗收把關(guān)，提供全周期專業(yè)保障服務(wù)。團隊深入施工現(xiàn)場，逐項檢查管道設(shè)計和水表安裝規(guī)范，當(dāng)場糾正潛在隱患；主動分析酒店用水高峰時段，優(yōu)化管網(wǎng)調(diào)度方案，確保旺季充足供水；更結(jié)合酒店綠色運營理念，設(shè)計了“分時供水+智能監(jiān)測”的節(jié)能方案，既滿足酒店用水需求又降低能耗。酒店負責(zé)人稱贊道：“供水服務(wù)比我們預(yù)想的更專業(yè)、更貼心，為項目如期開業(yè)爭取了寶貴時間！”

　　下一步，泉州市自來水公司客服中心黨支部將持續(xù)深化“供水服務(wù)先鋒行”黨建品牌建設(shè)，以智慧水務(wù)為支撐，以精細化管理為抓手，不斷擴大“放心水”的覆蓋范圍，增強“優(yōu)質(zhì)水”的賦能作用，為泉州建設(shè)世界遺產(chǎn)保護典范城市、打造海絲名城不斷貢獻堅實可靠的“水力量”。