海都網(wǎng)-海峽都市報(bào)閩南版訊記者昨日從泉州市工商局12315獲悉，近期有不少消費(fèi)者反映“24券”的團(tuán)購(gòu)券無(wú)法在泉州消費(fèi)，也無(wú)法退款。昨日，“24券”總部客服人員回應(yīng)稱，因?yàn)榕趴钚枰?至15個(gè)工作日，將盡快安排退款。本月初，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)‘24券’泉州站撤站（詳見本報(bào)11月10日N14版報(bào)道）。

　　不僅持券的消費(fèi)者無(wú)法消費(fèi)，此前泉州部分與“24券”合作的商家的貨款也遭拖欠。昨日，‘24券’總部客服人員回應(yīng)稱，他們可以接受泉州消費(fèi)者退款，但消費(fèi)者必須提供完整的銀行卡信息，預(yù)計(jì)7至15個(gè)工作日內(nèi)可還款。而對(duì)于遭拖欠貨款的商家，公司目前也在處理，會(huì)盡快向商家支付貨款。記者昨日還從北京市工商局12315獲悉，近日該部門也收到了來(lái)自泉州消費(fèi)者的投訴。如果消費(fèi)者確實(shí)無(wú)法退款，可以保留相關(guān)電子憑證，向他們反映。（本網(wǎng)記者 林淑芳）