中國平安斬獲 “2013卓越競爭力金融機構(gòu)評選”7項大獎

來源:閩南網(wǎng) 2013-12-09 09:09 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報電子版

　　評選組委會認為，“平安人壽一直致力于金融行業(yè)屬性與現(xiàn)代信息技術(shù)的融合研究，借助科技力量逐漸改良甚至重塑傳統(tǒng)金融的經(jīng)營模式，有效帶動客戶體驗的提升，故此次特授予創(chuàng)新服務(wù)保險公司獎項”。

　　而此次榮膺“2013卓越競爭力財險公司”的平安產(chǎn)險近年來在內(nèi)部制度、工作流程、系統(tǒng)搭建等方面不斷完善，規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。今年前三季度，平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，實現(xiàn)保費收入人民幣835.42億元，同比增長13.1%；業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好，綜合成本率維持在95.8%的水平；客戶服務(wù)持續(xù)引領(lǐng)保險行業(yè)提升理賠服務(wù)水平，連續(xù)5年升級“快易免”服務(wù)標準。

　　獲得“2013卓越競爭力優(yōu)秀保險產(chǎn)品”獎的平安產(chǎn)險“暢游天下”個人出境游保險，是今年專為個人出境游客戶開發(fā)的風(fēng)險管理方案，為旅客提供“蜜月出游保險”、“海島游意外險”、“非洲游”、“郵輪游”等多款特色游線路的保障。該產(chǎn)品內(nèi)容豐富，游客在出境期間可能遭遇的主要人身及不便風(fēng)險都有所保障，同時還為特殊旅游路線的游客提供個性化旅游保險計劃。此外，該產(chǎn)品銷售渠道多樣，并特別與各地的旅行社、在線旅游供應(yīng)商等渠道合作，為各類個人出境客戶提供專業(yè)風(fēng)險保障。

　　在本次年會上一舉囊獲“2013卓越競爭力品牌建設(shè)銀行”、“2013卓越競爭力移動金融銀行”及“2013卓越競爭力信用卡品牌銀行”三項大獎，平安銀行更是著眼差異化業(yè)務(wù)發(fā)展，開啟了不一樣的“平安模式”。

　　2013年，平安銀行穩(wěn)步推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”為根本出發(fā)點，著力凸顯四大特色，即專業(yè)化、集約化、綜合金融和互聯(lián)網(wǎng)金融。在此過程中，平安銀行憑藉“綜合金融”的獨特優(yōu)勢和“科技銀行”的深度融合，實現(xiàn)雙引擎、高效能的彎道超車，打造一個“真的不一樣”的現(xiàn)代銀行，收效良好。在互聯(lián)網(wǎng)金融方面，平安銀行升級手機銀行，信用卡、公司業(yè)務(wù)、小微業(yè)務(wù)陸續(xù)推出微信平臺，得到客戶的熱烈反響。信用卡業(yè)務(wù)方面，借力娛樂營銷話題，啟用歌手“平安”代言，舉行鉆石卡發(fā)布會發(fā)出進軍高端市場強音。評選組委會的一致青睞與高度認同彰顯平安銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功。

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