近日,泉州平安人壽特別啟動2014年國內(nèi)外急難援助卡活動,為業(yè)務同仁創(chuàng)造拜訪客戶的有利契機,為客戶提供更貼心、更專業(yè)的服務。
本次活動通過組織機構(gòu)各營業(yè)區(qū)的加值工作對接人員參加急難援助服務研討會議,通過急難援助方案的宣導,讓前線了解到急難援助的服務好處,客戶有事找公司免費來服務。同時組織各區(qū)對急難援助活動方案的調(diào)研,讓各區(qū)進行頭腦風暴討論,針對各區(qū)如何更好的開展急難援助項目工作,各區(qū)提出了許多寶貴的建議,通過此次調(diào)研,業(yè)務管理部最直接、最真切地了解到急難援助對業(yè)務員及客戶的服務需求,便于在今后的工作中更好建立美好服務,創(chuàng)造“每一次接觸客戶都是服務的美好時刻,每一次服務觸動每一個人的服務口碑”為客戶提供“簡單、便捷、友善、安心”的服務體驗,促進以服務帶動營銷,為隊伍提供最需要的服務資源,更好地服務客戶。