平安人壽泉州公司：好服務(wù)，在平安
平安人壽泉州公司柜員小黃接到一位客戶咨詢辦理貸款業(yè)務(wù)的電話，客戶稱因自己工作地點(diǎn)離市區(qū)較遠(yuǎn)，周邊沒有大型客服網(wǎng)點(diǎn)，平時(shí)工作又繁忙，沒有時(shí)間到柜面辦理，希望能安排服務(wù)人員上門服務(wù)。柜員一邊接聽電話，一邊查詢保單的信息，發(fā)現(xiàn)此單的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職，但貸款又要本單業(yè)務(wù)員才能代辦。正當(dāng)煩惱時(shí)，細(xì)心的柜員小黃在查詢保單信息時(shí)發(fā)現(xiàn)該單投、被保人是同一人，且客戶以前到柜面開通過一賬通權(quán)限，并且有授權(quán)為高級(jí)權(quán)限。于是柜面人員先向客戶解釋了不能服務(wù)人員代辦的原因后向客戶介紹了一賬通的簡單便捷?？蛻舯硎纠斫獠⒔邮芰送ㄟ^網(wǎng)絡(luò)辦理。柜員小黃耐心地指導(dǎo)客戶一步步通過一賬通辦理完成了貸款業(yè)務(wù)，真正做到讓客戶足不出戶，動(dòng)動(dòng)手指就完成大事。
客戶操作完畢后，連連稱感覺非常棒，并對柜員的服務(wù)態(tài)度和效率給予了由衷的贊許。
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動(dòng)車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機(jī)當(dāng)場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 特朗普簽署行政令將美國防部更名為“戰(zhàn)爭部”
2025-09-06 10:25 - 英國首相斯塔默大幅改組內(nèi)閣
2025-09-06 10:25 - 聯(lián)合國將恢復(fù)舉行落實(shí)“兩國方案”高級(jí)別國際會(huì)議
2025-09-06 10:24 - 特朗普簽署行政令執(zhí)行美日貿(mào)易協(xié)議 日業(yè)界認(rèn)為將對出
2025-09-05 17:17 - 我國成功發(fā)射試驗(yàn)二十九號(hào)衛(wèi)星
2025-09-05 17:16 - 委內(nèi)瑞拉將啟動(dòng)首輪民兵組織動(dòng)員工作
2025-09-05 17:14 - 旅客平均20秒通關(guān) 4年來超6985萬人次經(jīng)橫琴口岸出入境
2025-09-05 16:46
- 特朗普簽署行政令將美國防部更名為“戰(zhàn)爭部”
- 猜你喜歡:
-
祥芝鎮(zhèn)十八屆人大八次會(huì)議召開2025-08-28永春獲入選全國首批低空經(jīng)濟(jì)實(shí)踐基地2025-08-29
-
評論(平安人壽泉州公司：好服務(wù)，在平安)已有0條評論