泉港：美容中心突關門儲值卡無法使用消費者如何維權？

來源:泉州晚報 2015-11-22 09:42 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報電子版

美容中心突關門儲值卡無法使用

法官提醒：辦理須充值的會員卡，切記要求商家出具充值憑證，保留證據(jù)

　　最近，因泉港區(qū)某美容中心突然關門，泉港的郭先生在該美容中心辦理的儲值卡無法使用。郭先生將美容中心告上法庭，卻因無法證明充值的事實，最終撤回起訴。

　　郭先生于今年3月份到泉港區(qū)某美容中心消費，在充值可享受會員折扣優(yōu)惠的吸引下，辦理了一張500元的貴賓儲值卡，想著以后消費時可以便宜些。然而，當他第二次來到該中心時，該中心已大門緊鎖，人影無蹤，而他的貴賓儲值卡仍有余額未使用。一氣之下，郭先生于6月份將該美容中心告上法庭，要求美容中心返還500元的充值款并賠償違約金500元。

　　泉港法院經審理查明，郭先生除了持有一張儲值卡之外，無任何其他可以證明其充值的證據(jù)，且該美容中心已經停業(yè)，老板也不知所終，無法查明該卡是否為該美容中心所有，也無法查明該卡是否充值過。承辦該案件的蔡法官表示理解郭先生的郁悶心情，但還是耐心告知郭先生舉證不能將面臨的敗訴風險，并建議郭先生今后須謹慎辦理各類充值消費卡，若有辦卡應保留好充值憑據(jù)。經過蔡法官的析法釋理，郭先生表示權當交了一筆學費，后向法院撤回起訴。

　　承辦此案的蔡法官解釋，郭先生的此類糾紛屬于民事糾紛范疇，根據(jù)“誰主張，誰舉證”的舉證規(guī)則，郭先生若無法證明其充值的事實，那么他的維權道路將步履維艱。

　　蔡法官提醒廣大消費者，在面對商家推出的各類優(yōu)惠卡時，一定要擦亮眼睛，切莫貪小便宜，若要辦理須充值的會員卡時，切記要求商家出具充值憑證，保留證據(jù)。（記者黃雅珊通訊員王馨）

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