泉州一天貓網(wǎng)店與人互相刷單發(fā)生矛盾后被迫關(guān)店

來源:東南早報 2017-11-06 08:38 http://www.sxstscl.cn/

　　11月4日，全國人大常委會表決通過新修訂的《反不正當競爭法》，將于明年1月1日實施。

　　其中第八條規(guī)定，“經(jīng)營者不得對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”。第二十條明確，“情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”。

　　泉州一網(wǎng)店與人互刷信譽發(fā)生矛盾被迫關(guān)店

　　昨日，記者從南安市民王小姐處了解到，她之前開設(shè)的一家網(wǎng)店就因為刷單被迫關(guān)店。

　　“因為家里是做服裝的，我就在天貓上開了一家店。因為太急著想讓網(wǎng)店的生意有所起色，我和廣東一家同樣是賣衣服的網(wǎng)店約定了‘對刷協(xié)議’。”王小姐說，她和廣東的網(wǎng)店每天都要為對方店鋪刷上一定數(shù)量的單子，以此增加店鋪的銷售量和好評度。

　　一段時間后，由于王小姐店里新來的客服不了解操作流程，不小心“得罪”了對方，“刷單聯(lián)盟”鬧翻了。之后，對方瘋狂拍下王小姐店里所有的貨，收到貨后全給差評。“店鋪一上新，他就把所有的庫存拍完，我也不能不發(fā)貨，不發(fā)貨他就投訴，發(fā)貨了他就給差評。數(shù)十萬元的貨一下就能拍完，他說沒有資金壓力，一定要搞垮我。其實本不是什么大事，就是小口角，但對方的脾氣暴躁。他還通過特殊渠道查到了我的身份信息和車輛、房產(chǎn)信息。”王小姐說。

　　無奈之下，王小姐只好關(guān)閉了經(jīng)營兩三年的網(wǎng)店，前期所有的投資都打了水漂。說起刷單的事，她說真是賠了夫人又折兵。“還是不要做欺騙消費者的事，你看，店都沒了。”她說。

　　店鋪評價處處是“坑” 帶圖評價也可能有假

　　泉州市工商局提醒消費者，網(wǎng)購時，大家通常會查看商家的店鋪銷量和好評率，但應(yīng)提防不法商家通過刷單炒信蒙騙消費者。高銷量、多好評不一定是好評的保證。如果一件商品銷量很大、評價無幾，就要留神是否退貨率高造成；如果一件商品的評價內(nèi)容中都是清一色的長段文字好評、內(nèi)容大同小異，就有虛假好評的嫌疑。消費者可以先看中差評，再看帶有商品實拍配圖的評價進行參考。

　　一位不愿具名的賣家告訴記者，事實上，如今帶圖評價也不一定真實，“現(xiàn)在專業(yè)刷單的，都開始做配圖的單子了，刷一條配圖的單子高的可以賺30元?，F(xiàn)在判斷評價真實性對消費者來說越來越難了，看評價時多看一些，帶著懷疑的態(tài)度，比較容易發(fā)現(xiàn)問題”。（記者李菁通訊員蘇曉輝）

原標題：刷單最高將罰200萬元泉州一網(wǎng)店因刷單矛盾倒閉

責任編輯：紀瑋維