線下美妝店?duì)帗尅?18”大促流量
在經(jīng)歷了“五一”假期的消費(fèi)爆火之后，“618”年中大促成為近期最重要的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)役。近日，記者在石獅各化妝品、護(hù)膚品門(mén)店走訪時(shí)看到，店內(nèi)隨處可見(jiàn)“第二件五折”“滿300減50”“口紅三支減70”等標(biāo)語(yǔ)，導(dǎo)購(gòu)員正忙著向市民推薦產(chǎn)品，有些導(dǎo)購(gòu)員還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的皮膚狀態(tài)和個(gè)人喜好引導(dǎo)她們?cè)囉卯a(chǎn)品。
2023年以來(lái)，復(fù)蘇成為美妝行業(yè)主線。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，今年1—4月份，國(guó)內(nèi)化妝品消費(fèi)零售總額1299億元，同比增長(zhǎng)9.3%。
記者了解到，隨著“618”臨近，線下美妝門(mén)店也在借勢(shì)崛起，主打“近在身邊、身臨其境、立等可取”的場(chǎng)景化體驗(yàn)，使得線下門(mén)店成為新的流量掘金地。今年有眾多線下百貨、實(shí)體門(mén)店通過(guò)小紅書(shū)種草、抖音直播、與外賣(mài)平臺(tái)合作線上線下聯(lián)動(dòng)，正在這場(chǎng)購(gòu)物狂歡中低調(diào)吸金。
打開(kāi)外賣(mài)軟件，美妝個(gè)護(hù)板塊有不少大額優(yōu)惠券贈(zèng)送，商家采用線上線下不同的優(yōu)惠方式，讓市民有了更多選擇的空間。市民王女士告訴記者：“很多化妝品平時(shí)都不打折，這次“618”活動(dòng)的優(yōu)惠力度還是挺大的，她已經(jīng)在直播間搶購(gòu)了幾樣，但是口紅、粉餅這類美妝產(chǎn)品還是想來(lái)線下門(mén)店試一試顏色，以免買(mǎi)到不合適的色號(hào)。”
相較于電商平臺(tái)，線下實(shí)體店在售后服務(wù)方面具有優(yōu)勢(shì)。實(shí)體店擁有售后服務(wù)的便捷性、及時(shí)性等特點(diǎn)，可以讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)試用、體驗(yàn)商品，消費(fèi)者可以更直觀地了解商品的質(zhì)量、顏色等，降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，提高購(gòu)買(mǎi)滿意度。其次實(shí)體店可以滿足消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買(mǎi)的需求，消費(fèi)者可以立即拿到所購(gòu)商品。對(duì)于急需使用的商品，實(shí)體店具有明顯優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者可以與導(dǎo)購(gòu)員、其他消費(fèi)者進(jìn)行交流、咨詢，獲得更多關(guān)于商品和購(gòu)物的信息。導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)建議和熱情服務(wù)也有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
?。ㄒ?jiàn)習(xí)記者 張?jiān)姮帲?/p>
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