客服經(jīng)理盜打酒店電話累計竊取話費2萬余元

來源:福建美食網(wǎng) 2011-03-15 21:25 http://www.sxstscl.cn/

馬某是一家商務(wù)酒店的客服經(jīng)理，一次他偶然發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)電話可以撥通某個168聲訊臺，而這個聲訊臺可以為網(wǎng)絡(luò)賬戶充值。于是，馬某利用客人退房他前去檢查之機，偷著撥打聲訊電話為自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶充值。近三個月的時間里，馬某打了200多次某168聲訊臺，盜竊話費2萬多元。

　　2月18日，一家電信公司的員工來到市南公安分局江蘇路派出所報案，說今年1月 4日至 2月 9日期間，市南區(qū)一家商務(wù)酒店內(nèi)的電話多次盜打168聲訊臺，造成2萬余元的話費損失。接到報案后，警方立即帶領(lǐng)報案的電信公司員工到案發(fā)地點進行調(diào)查取證。

　　經(jīng)調(diào)查，民警發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人多次用商務(wù)酒店內(nèi)不同房間的電話撥打某固定的168聲訊臺，通過聲訊臺向網(wǎng)上一個支付平臺充值，每次充值都在30元至50元之間。民警分析判斷，犯罪嫌疑人十分熟悉酒店內(nèi)部情況，極有可能是酒店內(nèi)部人員。專案民警一方面重點對酒店內(nèi)部人員展開走訪調(diào)查，另一方面調(diào)取了酒店的值班記錄和電信公司168聲訊臺的電話信息。經(jīng)過仔細比對民警發(fā)現(xiàn)，只要有酒店客服經(jīng)理馬某上班的日子就會發(fā)生盜打電話的行為。走訪中民警獲知，客服經(jīng)理馬某經(jīng)常在客戶退房時格外“熱心”地檢查房間內(nèi)的情況。通過對被充值的網(wǎng)絡(luò)賬戶的調(diào)查，民警發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)賬戶的一個充值對象正是酒店客服經(jīng)理馬某的手機號碼。

　　2月21日，專案民警傳喚了馬某，在相關(guān)證據(jù)面前，馬某對自己盜打168聲訊電話盜竊話費的犯罪行為供認不諱。據(jù)了解，馬某今年33歲，濰坊人。馬某交代說，一次他在工作中偶然用酒店房間電話撥通了168聲訊臺，而他曾經(jīng)使用過某168聲訊臺給自己的手機充過值，于是就產(chǎn)生了利用酒店電話撥打168聲訊臺弄點錢花的想法。去年11月底，馬某利用客人退房之機，他前去檢查房間內(nèi)的情況時，趁機用房間電話給自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶充值了30元。此后，一有機會他就用這種方式給自己的手機充值。

　　經(jīng)審訊，馬某從第一次作案到落網(wǎng)，短短不到3個月時間里，共盜打168聲訊電話200多次，盜竊話費共計2萬余元，盜竊所得都被馬某用來給自己和女朋友的手機充值或者購物揮霍了。馬某說，“我每次充值數(shù)額都不大，正好趁著客人退房的時候撥打，我原以為把打電話的事情算在住酒店的客人身上就不會有問題了，沒想到還是被抓了?！?/P>

　　目前，犯罪嫌疑人馬某已經(jīng)被市南警方刑事拘留，案件還在進一步審查中。

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