鼓浪嶼13景點承諾3年不漲價 將推行餐前確認制度
據(jù)國家旅游局 好消息！日光巖、菽莊花園、海底世界、貝殼館……鼓浪嶼上的13家景點三年內都不會漲價了！
15日，由廈門市發(fā)改委、廈門市旅游局、思明區(qū)人民政府、鼓浪嶼管委會聯(lián)合發(fā)起，由市旅游協(xié)會、市導游協(xié)會、市旅行社協(xié)會、鼓浪嶼個體工商協(xié)會、鼓浪嶼家庭旅館協(xié)會、鼓浪嶼各旅游景點攜手共建的“創(chuàng)建價格信得過景區(qū)”啟動儀式在鼓浪嶼拉開序幕。
鼓浪嶼將在全島開展“誠信經(jīng)營明碼標價”活動，評選“價格誠信經(jīng)營者”，推行“餐前確認制度”；鼓浪嶼還將組建價格監(jiān)督志愿者開展義務巡查，鼓勵商家協(xié)會、商家自律聯(lián)盟參與自治共管，實行誠信“黑名單”制度，堅決遏制價格欺詐行為，為廣大游客營造良好的旅游消費環(huán)境。
全島明碼標價
適用一切商業(yè)活動
無論餐飲店的海鮮、酒店的房間，還是電瓶車車費、景點門票……鼓浪嶼上一切商業(yè)活動都需要明碼標價；從日光巖等國有核心景點到貝殼館、海底世界等社會資本經(jīng)營的13個景點，承諾三年不漲價。“我們旅社將從兩方面公開價格，一是現(xiàn)場的價格公示，二是網(wǎng)站或者公眾號的公示。”溫馨天天游國旅常務副總經(jīng)理吳良勇表示，“這次活動提高了價格、信息的公開性和透明度，讓游客心里更踏實。”
餐前確認制度
讓顧客簽字后再下單
鼓浪嶼天價海鮮的投訴雖然已經(jīng)越來越少，但餐飲價格糾紛仍然是游客投訴的一個重點，此次推行的餐前確認制度則有望有效緩解這一問題。
“我們將統(tǒng)一印發(fā)餐前確認單，屆時所有餐飲的商家需要在顧客點單后，與顧客確認就餐的價格，顧客在確認單上簽字后，方可以最終下單。”鼓浪嶼管委會相關工作人員介紹，這一制度將在鼓浪嶼推廣并確立，一旦發(fā)現(xiàn)沒有按照餐前確認制度實行的商家，游客有權進行投訴。
建立失信名單
失信者被網(wǎng)上公示
鼓浪嶼還將開展“價格誠信經(jīng)營者”的評選活動，通過大眾投票等方式評選出“價格誠信經(jīng)營者”，并對其進行表彰與宣傳。而對于因價格問題被投訴的商家，經(jīng)查實確有違規(guī)行為，將在社會信用體系平臺的價格失信者“負面名單”中公布，對其價格違法的失信行為予以聯(lián)合懲戒。
鼓浪嶼管委會主任鄭一琳表示，今年，國家旅游、發(fā)改部門暗訪時，重點指出鼓浪嶼物價水平過高、價格標識不明等問題，這些問題影響了游客的滿意度，更影響了鼓浪嶼的形象。打造“價格信得過景區(qū)”需要每一位市民、游客的支持和參與。我們倡議，各駐島單位、居民商家和游客朋友們一同監(jiān)督價格欺詐行為、一同規(guī)范景區(qū)價格秩序。（記者 李凌 實習生 鄭翊君）
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