開發(fā)商裝錯水管樓上幫樓下交了7年水費

來源:海峽導報 2012-07-04 08:12 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報電子版

20120704070026943

　　據(jù)海峽導報報道家住301室的謝女士，老公經(jīng)常出差，她常年寄住親戚家里，平時家里鮮有人用水。

　　但謝女士沒想到，家中每月水費均超過百元；再一查，原來自己交的是樓下201室的水費，且已長達7年之久。

　　前天，謝女士撥打導報熱線968801反映這一“蹊蹺”事兒，并委托記者聯(lián)系相關部門幫忙解決。

幾乎不住水費每月超百元

　　6月中旬，市民謝女士逐一翻看銀行消費賬單，可傻眼了：幾乎每個月，水費都超過100元。

　　原來，謝女士住在杏林中鐵時代家園某棟301室，2004年買的房子，2005年5月裝修好就住進來，家里的水電煤氣費用都是銀行卡代扣。

　　這幾年以來，謝女士也沒太關注每月水電消費多少；直至前陣子，她把舊銀行卡“升級”，打印消費記錄時發(fā)現(xiàn)，家里每月電費也就100元左右，但是，每月水費居然都超過100元，于是撥打水務集團熱線查到底是哪出了差錯。

水務檢修原來交錯水費7年

　　經(jīng)水務工作人員檢修發(fā)現(xiàn)，謝女士家中的水表，接的居然是樓下201室的水管，也就是說，她家301室和樓下201室的水費交混了。

　　“這種事，真的很少見。”水務檢修人員分析說，應是開發(fā)商在建房時，將該棟201室和301室水管混淆，而水務部門在裝水表時也隨之“犯錯”。

　　那么，交錯的錢咋辦？謝女士說，老公經(jīng)常出差，她有一半時間都寄住在島內(nèi)親戚家中，也就是說，平時家中用水很少，每月水費估算也就二三十元；而201室住的則是祖孫三代，平時用水量應是她的好幾倍。

　　如果按每月多交七八十元來算，一年就多交了約千元，這7年，她豈不是幫201室多交了7000多元？

協(xié)調(diào)退賠糾正雙方用水信息

　　事發(fā)后，水務部門建議小區(qū)物業(yè)出面遷改水管。不過，小區(qū)物業(yè)則表示，遷改墻體水管難度不小，況且物業(yè)也沒這個資質(zhì)。

　　就這樣，事情一拖半個月就過去了。昨天，經(jīng)記者協(xié)調(diào)溝通，水務部門杏林營業(yè)所工作人員協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)協(xié)調(diào)201室和301室住戶水費退賠事宜。

　　水務人員解釋，經(jīng)查詢記錄，去年6月，水務部門在6年一次的檢修更換水表中發(fā)現(xiàn)，201室和301室的用水量均已超過1000噸；換表之后，水費使用情況全部歸零開始，現(xiàn)今兩戶水表的數(shù)字顯示，謝女士只是“幫”201室多交了70多噸。

　　對此解釋，謝女士表示懷疑：自2006年通煤氣管道至今，她家才花了280多立方米，而201室已花了800多立方米；再說電表，全部更換不到1年，201室就比她家多花了約2000度電。

　　對此，水務部門表示：謝女士如質(zhì)疑用水量，可去水務營業(yè)廳當面查詢。據(jù)了解，昨日，水務人員已將電腦系統(tǒng)里的201室和301室用水信息做出糾正。（記者曾毓慧/文陸軍航/圖）

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