據(jù)廈門日報報道 昨日,家住同安區(qū)祥平街道的洪女士拿著手中原佳事達(dá)購物卡,去新開張“同城惠購超市”購物時,被告知“原佳事達(dá)的購物卡在新的超市不能使用”。洪女士感到很困惑,之前原佳事達(dá)承諾超市重組,購物卡還能繼續(xù)使用??墒乾F(xiàn)在的“同城惠購超市”祥平店工作人員卻表示,原來老板無力重組,超市已更換老板,原佳事達(dá)購物卡無法在超市使用。
讀者:原佳事達(dá)購物卡找誰購物?
家住同安區(qū)祥平街道的洪女士說,昨日得知原佳事達(dá)超市祥平店“重新開業(yè)”——超市名字也更換為“同城惠購超市”,就早早來到該店購物。
洪女士說,剛進(jìn)超市都是老面孔,很多都是原來佳事達(dá)的老員工,于是她趕緊問,原佳事達(dá)的卡能否使用。同城惠購超市祥平店的工作人員告訴她,目前消費者手中持有的佳事達(dá)購物卡,不能在該超市使用。
洪女士提出了質(zhì)疑,員工差不多一樣,店址都一樣,只換了個店名,新開的超市真的跟佳事達(dá)沒有關(guān)系嗎?與此同時,昨天開業(yè)的“同城惠購超市”城南店、祥平店、后爐店三家門店全是原佳事達(dá)門店地址。那佳事達(dá)還會繼續(xù)開張嗎?
“如果佳事達(dá)不開張,那我手中那張還有三四百元余額的購物卡找誰購物去?”洪女士氣憤地說,心里不是滋味,感覺被忽悠了。她向記者介紹道,今年四月份,佳事達(dá)倒閉之前,聽到很多市民到佳事達(dá)搶購,自己也去佳事達(dá)的門店買了不少東西。但當(dāng)時的營業(yè)員告訴她,“不用急著用掉購物卡,等佳事達(dá)重新開張后還可以使用”。為此,洪女士也就放松了心態(tài),“剩下的三四百元余額就等著佳事達(dá)新店開張時再用?!?/P>
洪女士說,自己并不是計較手中那張還有三四百元的余額的佳事達(dá)購物卡,因為還有很多人持有比她更多的購物卡,“不過讓我氣憤的是,佳事達(dá)何時能兌現(xiàn)‘原佳事達(dá)購物卡、購物券可以在新公司繼續(xù)使用’的承諾。這不是欺騙消費者嗎,我就希望原佳事達(dá)給我們消費者一個答復(fù)”。
企業(yè):聯(lián)系不上原老板沒法處理
昨天下午,記者來到“同城惠購”祥平店,不少工作人員在外頭賣米,舉辦換購活動?!霸瓉砑咽逻_(dá)的購物券、購物卡,這邊可以使用嗎?”記者得到的是跟洪女士一樣的答案:“老板換了,都不能用了”。
事實上,今年4月21日佳事達(dá)購物廣場有限公司曾在各大門店發(fā)布這樣一份聲明,“今天,佳事達(dá)已成功完成重組,在不久的將來,將以全新的面貌與廣大顧客見面,原佳事達(dá)購物卡、購物券可以在新公司繼續(xù)使用”。聲明中稱,從4月22日起開始“內(nèi)部裝修”。至于什么時候會重新開業(yè),聲明中未說明。
隨后,記者撥打了“同城惠購超市”祥平店服務(wù)電話,就原佳事達(dá)購物卡現(xiàn)在在該店能否使用一事,進(jìn)行了咨詢。工作人員的回答是否定的。對方解釋說,這些門店只是從佳事達(dá)盤過來的,可老板已經(jīng)換了,跟原佳事達(dá)并無關(guān)系,當(dāng)然,原來的購物券、購物卡也就不能使用了”。原來老板已經(jīng)沒有能力對超市進(jìn)行重組,因此這次應(yīng)該是全部更換血液,目前也聯(lián)系不上原來老板,也不知道原來佳事達(dá)的卡該如何處理。
對此,本報記者將進(jìn)行跟蹤調(diào)查報道。(文/圖 記者 盧漳華 實習(xí)生 盧燕)