廈門(mén)多舉措 治理保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)
閩南網(wǎng)8月17日訊 如今，很多市民在買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，時(shí)常擔(dān)心被誤導(dǎo)。昨日，廈門(mén)保監(jiān)局副局長(zhǎng)柯甫榕在執(zhí)掌市長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)時(shí)透露，廈門(mén)已通過(guò)出臺(tái)《廈門(mén)地區(qū)人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)預(yù)防和處置制度》、建立人身險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)體系、建立60周歲以上老年人風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)制度等舉措，來(lái)治理保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)，并已取得成效。
《廈門(mén)地區(qū)人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)預(yù)防和處置制度》，通過(guò)改進(jìn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)管控和流程重構(gòu)，加強(qiáng)公司部門(mén)及崗位制衡，加大對(duì)相關(guān)部門(mén)和人員的審查職責(zé)和責(zé)任追究力度，發(fā)揮保險(xiǎn)公司的主體治理作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的自我預(yù)防、主動(dòng)糾錯(cuò)和及時(shí)處置，力爭(zhēng)從源頭上治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)。
針對(duì)社會(huì)反映比較強(qiáng)烈的老年人存款“被保險(xiǎn)”問(wèn)題，廈門(mén)保監(jiān)局著眼于源頭治理，實(shí)施60周歲以上老年人投保風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)和提示制度，要求銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)向老年人提供風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷，幫助其認(rèn)真評(píng)估自身的保險(xiǎn)需求，審慎購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)老年保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益。
今年上半年，廈門(mén)保監(jiān)局已對(duì)2家公司開(kāi)展了銷(xiāo)售誤導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)7家次機(jī)構(gòu)開(kāi)展了銷(xiāo)售誤導(dǎo)舉報(bào)檢查，超過(guò)了去年全年舉報(bào)檢查的總數(shù)。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，已對(duì)3名高管和1名營(yíng)銷(xiāo)員作出了行政處罰，對(duì)4家次公司下發(fā)了監(jiān)管函，對(duì)5名高管及部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了監(jiān)管談話(huà)，并責(zé)令公司對(duì)10名人員進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任追究。（海峽都市報(bào)閩南版記者 鄭友賢 實(shí)習(xí)生 楊藝）
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