史上“最貴尿不濕”?一包21萬(wàn)元!周女士網(wǎng)購(gòu)一包尿不濕后,因聽(tīng)信假客服的話,掃了兩次二維碼,報(bào)了八次驗(yàn)證碼,結(jié)果21萬(wàn)余元打了水漂。昨日,廈門(mén)警方發(fā)布了這樣一起因一包尿不濕引發(fā)巨額詐騙的案件。
8月6日下午4點(diǎn)多,廈門(mén)市反詐騙中心接到報(bào)警電話:“警察同志,我嫂子被騙了20多萬(wàn)!”從電話里,接警員能清楚地聽(tīng)到除了報(bào)警女子急促的聲音外,旁邊還有一名女子的哭聲。
稱快遞丟失要賠償 客服來(lái)電要“退款”
原來(lái),報(bào)警人的嫂子周女士,今年35歲,是一名全職的寶媽,經(jīng)常在淘寶上網(wǎng)購(gòu)尿不濕等嬰兒用品。8月6日當(dāng)天中午1點(diǎn)多,周女士接到一個(gè)電話,對(duì)方自稱是安能快遞公司“客服經(jīng)理”,稱周女士前天在淘寶上購(gòu)買的尿不濕在運(yùn)輸?shù)饺莸臅r(shí)候被公司弄丟了,不過(guò)快遞公司將向周女士進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
周女士一開(kāi)始對(duì)對(duì)方的身份還有所懷疑,于是打開(kāi)了自己的手機(jī)淘寶,查看了這包尿不濕的物流信息,看到運(yùn)送尿不濕的快遞公司確實(shí)是“安能快遞”,而且物流信息顯示自己的這包尿不濕現(xiàn)在確實(shí)送到了泉州分公司!
這下,周女士相信了對(duì)方在電話里所說(shuō)的了,于是詢問(wèn)對(duì)方自己該怎么操作才能得到“賠償款”。
掃了兩次二維碼 兩次“賠償”變“扣款”
“客服經(jīng)理”讓周女士通過(guò)微信的添加好友申請(qǐng),添加成功后,“客服經(jīng)理”便發(fā)來(lái)一張二維碼,讓周女士掃描后按要求填寫(xiě)信息進(jìn)行理賠、退款。周女士掃描后,頁(yè)面顯示出一個(gè)名為“客戶服務(wù)中心系統(tǒng)”的界面。
周女士按照要求登錄了自己的支付寶賬號(hào)后,選擇了自己支付寶綁定的銀行卡,隨后頁(yè)面又跳轉(zhuǎn)到一個(gè)顯示“淘寶網(wǎng)|退款中心”的界面。
周女士在這個(gè)界面中填寫(xiě)了自己的個(gè)人信息,包括姓名、身份證號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)、網(wǎng)銀密碼、退款密碼及手機(jī)號(hào),并點(diǎn)擊了“確認(rèn)退款”按鈕。一心想著“賠償款”快點(diǎn)到賬的她確實(shí)等來(lái)了一條銀行通知短信,可打開(kāi)一看,卻發(fā)現(xiàn)是被轉(zhuǎn)賬4995元的扣款短信!
周女士詢問(wèn)對(duì)方,說(shuō)好的“賠償”怎么變成了“扣款”?“客服經(jīng)理”稱“這是公司的虛擬操作”,只是為了驗(yàn)證周女士銀行卡是否能正常使用而已,讓周女士按要求進(jìn)行下一步操作就會(huì)把4995元和“賠償款”一并退還。
接著,對(duì)方又發(fā)來(lái)一個(gè)二維碼,周女士掃描后,對(duì)方又稱這還是公司“虛擬操作”,讓她輸入“9999”,等周女士按照對(duì)方“指示”操作后,發(fā)現(xiàn)自己的微信向?qū)Ψ街Ц读?999元!
先是4995元,現(xiàn)在又是9999元,“賠償款”一分錢都沒(méi)收到的周女士再次質(zhì)問(wèn)“客服經(jīng)理”這到底是怎么回事?對(duì)此,“客服經(jīng)理”一邊“態(tài)度誠(chéng)懇”地向周女士道歉,稱“自己把付款碼發(fā)成了收款碼”,一邊又稱“現(xiàn)在很多人在等待賠償,走正規(guī)渠道賠償周期較久”,建議周女士要不“另辟蹊徑”。而就是這么個(gè)“另辟蹊徑”,讓周女士損失了更多的錢款。
報(bào)了八次驗(yàn)證碼 20萬(wàn)元存款打水漂
隨后,“客服經(jīng)理”先是詢問(wèn)周女士的存款情況,得知她一張儲(chǔ)蓄卡里有20萬(wàn)存款時(shí),“客服經(jīng)理”讓周女士到銀行辦理銀行手機(jī)令牌,稱周女士只要將收到的驗(yàn)證碼報(bào)給“客服經(jīng)理”,就可以“優(yōu)先處理,快速拿到賠償款”。于是,周女士辦完手機(jī)令牌后,在從銀行回到家中的途中,先后將四次手機(jī)令牌上收到的動(dòng)態(tài)口令和四次手機(jī)收到的快捷支付驗(yàn)證碼報(bào)給了“客服經(jīng)理”,直到回到家中,才從自己丈夫的口中得知,自己卡里的20萬(wàn)元都被轉(zhuǎn)走了。
原來(lái),四次手機(jī)令牌收到的動(dòng)態(tài)口令是騙子將周女士原先卡里的20萬(wàn)元存款由定期轉(zhuǎn)為活期,而四次手機(jī)收到的短信驗(yàn)證碼則是騙子申請(qǐng)的快捷支付需填寫(xiě)的驗(yàn)證碼。在這期間,哪怕周女士少報(bào)了其中任何一次的驗(yàn)證碼,都可能避免如此巨大的損失。
就這樣,周女士掃了兩次二維碼,報(bào)了八次驗(yàn)證碼,共計(jì)損失了21萬(wàn)余元,堪稱史上“最貴尿不濕”。(海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 洪恒亮/文 陶小莫/漫畫(huà))