《旅游法》實(shí)施以來(lái),廈門(mén)市堅(jiān)持依法治旅、合力興旅,旅游、公安、工商、城市綜合執(zhí)法等部門(mén)齊抓共管,著力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,取得明顯成效。
《旅游法》實(shí)施以來(lái),我市各級(jí)各部門(mén)采取疏堵結(jié)合、防治并舉等措施,大力整頓旅游市場(chǎng)秩序,舉辦30多場(chǎng)《旅游法》培訓(xùn)班,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),并及時(shí)出臺(tái)《廈門(mén)一日游合同》等示范文本;全市旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)共查驗(yàn)旅游團(tuán)隊(duì)9.7萬(wàn)個(gè),抽查導(dǎo)游人員1.7萬(wàn)人次,導(dǎo)游違規(guī)率僅為0.22%,同比降低48.8%;旅游、公安、工商、城市綜合執(zhí)法等職能部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展鼓浪嶼整治提升、土樓一日游、海上看金門(mén)、虛假?gòu)V告、合同規(guī)范、強(qiáng)迫購(gòu)物等方面的專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)400多次,抓獲“假導(dǎo)”241名,沒(méi)收假?lài)?guó)導(dǎo)證22本,移送公安機(jī)關(guān)處理15人。
《旅游法》實(shí)施一年來(lái),我市旅游行政機(jī)關(guān)共立案調(diào)查案件35起,作出行政處罰32例,系福建省開(kāi)出罰單最多的城市;依法罰沒(méi)違規(guī)資金達(dá)9.8萬(wàn)元,依法開(kāi)出全省首張旅游罰單。重拳打擊之下,擾亂旅游市場(chǎng)多年的鼓浪嶼無(wú)證“假導(dǎo)”數(shù)量大為減少,旅行社未簽合同、聘用無(wú)證導(dǎo)游等違法行為得到有效遏制。