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      用了十年品牌老電視爆炸燒毀房間 事主索賠十余萬(wàn)元

      來(lái)源:廈門商報(bào) 2012-03-14 07:37 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

        據(jù)廈門商報(bào)報(bào)道 用了近10年的廈華電視突然冒煙爆炸起火,房子被燒得面目全非,幸好看電視的老吳跑得快,沒(méi)有受傷。昨日,老吳心有余悸地告訴記者,此事發(fā)生在3月5日晚上,廠家派人到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò),可至今沒(méi)給出一個(gè)解決方案。

        廈華方面則表示,爆炸是否由電視引起,正在鑒定當(dāng)中。若是他們的責(zé)任,他們絕不會(huì)逃避。

      【讀者】

      電視爆炸燒毀房間

        老吳住在思明南路海洋花園。事情發(fā)生雖已七八天,但他的家中依舊是一片狼藉。爆炸起火引起的黑煙,熏黑了墻壁,甚至還殃及外面樓道的墻壁。半個(gè)還沒(méi)燒完的電視框架還放在地上,電視柜也被徹底燒變形,掉落的天花板碎片、家具碎片,成塊成堆地躺在原地。

        老吳說(shuō),3月5日22點(diǎn)左右,他正如往常一樣在家看電視。忽然,他發(fā)現(xiàn)電視機(jī)后冒出一縷白煙,還伴隨一股濃烈的燒焦味?!半娨暢鰡?wèn)題了?”警覺(jué)的老吳立刻拉下電源總閘,并叫醒在房間熟睡的妻子和女兒,迅速?zèng)_出家門。幾秒鐘后,電視機(jī)發(fā)出“嘭”的一聲巨響,隨后著火,房子很快陷入火海之中。

        “我們都嚇壞了,幸好人沒(méi)事!”老吳的女兒小吳說(shuō),“這幾天我和媽媽只能在親戚家里借住。”

        事發(fā)次日,老吳就致電廈華全國(guó)服務(wù)熱線,希望他們的工作人員前來(lái)查看。當(dāng)天下午,一名維修人員過(guò)來(lái)拍照。小吳說(shuō),工作人員只說(shuō)不確定爆炸是否是電視機(jī)引起的,“還說(shuō)可以優(yōu)惠賣給我們一臺(tái)。都這樣了,誰(shuí)還敢再買?”

        小吳找裝修師傅估算,初步提出12萬(wàn)元—15萬(wàn)元的賠償要求,并希望廈華方面能盡快與其協(xié)商。當(dāng)時(shí),廈華客服部的沈經(jīng)理表示會(huì)回去討論、考慮,最快在14日給出回復(fù)。

      【廠家】

      事故原因尚待認(rèn)定

        昨日,記者聯(lián)系了廈華的沈經(jīng)理,他告訴記者,此事還在進(jìn)一步調(diào)查中,他們正在等待消防部門的鑒定結(jié)果。沈經(jīng)理還表示,此事已移交給廈華公司品牌部。記者多次撥打品牌部電話,都無(wú)人接聽(tīng)。

        昨天下午,小吳告訴記者,廈華方面表示愿意私了,但賠償金額方面,他們認(rèn)為6萬(wàn)元左右比較適合,目前雙方尚未談妥。

        昨晚,廈華方面給商報(bào)記者發(fā)來(lái)短信稱,此次事故的原因和責(zé)任,消防部門已取證,但尚未最終認(rèn)定,“屆時(shí)如果是我司責(zé)任,我們絕不會(huì)逃避;事故發(fā)生后,基于人道主義關(guān)懷,我司第一時(shí)間已做了最大誠(chéng)意和善意的努力”。事情將如何發(fā)展,商報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

      “超齡服役”電視機(jī)不安全

        針對(duì)電視機(jī)爆炸這個(gè)問(wèn)題,記者采訪了資深家電維修工老張。他說(shuō),按照《家用電器安全使用年限細(xì)則》規(guī)定,電視機(jī)的安全使用年限為8年—10年,使用時(shí)間越久越不安全。如果保養(yǎng)得好,一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但如果不注意維護(hù),“超齡服役”的電視機(jī)就有可能發(fā)生自燃或爆炸等事故,而且索賠難度很大。

        老張表示,電視機(jī)超過(guò)安全使用壽命后,隨著電器元件的老化,電視就會(huì)發(fā)生圖像不清晰、顫抖等故障,電視的輻射也會(huì)增大。老化的電視機(jī)受到震動(dòng)、沖擊、碰撞、驟冷、驟熱以及電視機(jī)內(nèi)積塵污垢過(guò)多或電線短路造成局部過(guò)熱,都能引起顯像管爆炸。

        老張還告訴記者,電視機(jī)最怕潮,所以不要靠近加濕器,擺放電視的位置一定要通風(fēng),不要放在太深太小的電視柜內(nèi),以免過(guò)熱損壞電子元件,或者冒煙起火。一旦電視機(jī)出現(xiàn)異味、冒煙、光柵異常、機(jī)內(nèi)有打火聲或火光時(shí),應(yīng)立即關(guān)機(jī)并及時(shí)送往專業(yè)維修部修理。不使用電視機(jī)時(shí)應(yīng)斷電,拔掉插頭,而不要使用遙控待機(jī)。在強(qiáng)雷雨天氣來(lái)臨時(shí)應(yīng)關(guān)閉電視機(jī),并拔掉電源和有線電視插頭。(記者 林信俊 實(shí)習(xí)生 李文雅)

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