夢(mèng)想就是做自己喜歡做的事情,把自己想做的事情做了,就是成功,我很享受這種感覺(jué),是電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)讓我有了這種感覺(jué)
今天的學(xué)生,是數(shù)字化時(shí)代里生活的“原住民”,他們從小就接觸和使用這些數(shù)字化產(chǎn)品,體驗(yàn)數(shù)字化環(huán)境帶來(lái)的種種便利,作為教師,如果不能正視這個(gè)現(xiàn)實(shí),那么,就會(huì)被自己的學(xué)生和先進(jìn)的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面
一個(gè)相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)是,教育應(yīng)當(dāng)是核心,互聯(lián)網(wǎng)是輔助教育教學(xué)的工具,教育要善于借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,飛得更高、更遠(yuǎn)
互聯(lián)網(wǎng)的大風(fēng),已經(jīng)吹到職業(yè)教育領(lǐng)域,并正在迅速發(fā)酵。上海市教育科學(xué)研究院和麥可思研究院近日最新發(fā)布的《2015中國(guó)高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告》顯示,2014年高職院校新增專業(yè)點(diǎn)數(shù)3265個(gè),就主要集中在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)。
事實(shí)上,這一點(diǎn)從一個(gè)月前舉辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)賽”),也能窺見(jiàn)一絲端倪。作為我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域的最高賽事,全國(guó)職業(yè)院校技能大賽敏銳地感受到了這一點(diǎn),在今年大賽的決賽現(xiàn)場(chǎng),高職組電子商務(wù)賽項(xiàng)的身影依稀可見(jiàn),這是該賽項(xiàng)首次躋身“國(guó)賽”序列,共吸引來(lái)自全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)308名選手參賽。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,給學(xué)生提供了一種新的可能
范維鋒是308名電子商務(wù)賽項(xiàng)決賽選手中的一員,這位來(lái)自江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的學(xué)生感覺(jué)自己“趕上了好時(shí)代”。
體育生、不務(wù)正業(yè)、打架抽煙喝酒,典型的社會(huì)小混混,這就是高中時(shí)代貼在范維鋒身上的標(biāo)簽,這也讓他曾經(jīng)一度對(duì)“成功”和“夢(mèng)想”兩個(gè)詞無(wú)感。
兩年前,當(dāng)他在職業(yè)院校學(xué)了電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)后,一些事悄然改變了。
范維鋒依舊不愛(ài)上課,于是他跑去玩互聯(lián)網(wǎng),開(kāi)了個(gè)網(wǎng)店,而這歪打正著,“踐行”了他所學(xué)的專業(yè)。
他試著開(kāi)了家銷售衣服和鞋子的天貓網(wǎng)店,沒(méi)想到,僅僅幾個(gè)月時(shí)間,他就把一年的學(xué)費(fèi)賺了出來(lái),不僅減輕了父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還讓周圍的同學(xué)羨慕不已。
到了大二,他和幾個(gè)小伙伴幫一家賣辣椒醬的廠家成功進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)淘寶店、微店實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月50萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額,這是一個(gè)一年最多有300萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額的實(shí)體廠商沒(méi)有想到的數(shù)字。
這些小小的“成功”,讓范維鋒感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的美好,“就是草根也可以享受成功的喜悅”。
如今,他來(lái)到國(guó)賽的決賽現(xiàn)場(chǎng),他告訴中國(guó)青年報(bào)記者,“突然,我好像知道自己的夢(mèng)想是什么了,也感受到了成功的快樂(lè)!”
范維鋒說(shuō):“夢(mèng)想就是做自己喜歡做的事情,把自己想做的事情做了,就是成功,我很享受這種感覺(jué),是電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)讓我有了這種感覺(jué)。”
據(jù)主辦方介紹,電子商務(wù)賽項(xiàng)以網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)分析4個(gè)關(guān)鍵任務(wù)完成質(zhì)量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競(jìng)賽內(nèi)容,來(lái)考察選手的商品整合能力、視覺(jué)營(yíng)銷能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、客戶服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)業(yè)能力,提高選手利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的能力。
這對(duì)有過(guò)多次網(wǎng)店經(jīng)歷的范維鋒來(lái)說(shuō),并非難事,“我之前的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基本都能用得上,比如數(shù)據(jù)分析,客戶進(jìn)了我的店里為什么沒(méi)有進(jìn)行購(gòu)買,是我的價(jià)格出了問(wèn)題,還是店面設(shè)計(jì)出了問(wèn)題,基本都能分析出來(lái),并迅速地進(jìn)行精準(zhǔn)改進(jìn)。
不過(guò),正如這個(gè)賽項(xiàng)宗旨里所說(shuō)的,要引領(lǐng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的方向,對(duì)接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù),當(dāng)下職業(yè)教育領(lǐng)域的電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。
互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)帶給職業(yè)教育的痛感
在當(dāng)天的研討會(huì)上,山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院院長(zhǎng)王鑫就和同行們分享了一句話:“我們一定要對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有足夠清醒的認(rèn)識(shí)。”
“要清醒地認(rèn)識(shí)到,我們這個(gè)專業(yè)教起來(lái)并不容易。”根據(jù)王鑫的回憶,2009年,因?yàn)檎胁坏阶銐虻慕處焷?lái)教授這個(gè)專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)一度面臨“要下馬”的風(fēng)險(xiǎn),過(guò)了幾年,這個(gè)專業(yè)只剩下3個(gè)專職教師,其他的教師都離職了,“學(xué)生難招,老師也難教,不好學(xué)”。
如今,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,這一局面似乎有望得到改觀。
江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)李志群告訴中國(guó)青年報(bào)記者,他所在的學(xué)校,電子商務(wù)專業(yè)招收的學(xué)生人數(shù)呈井噴式發(fā)展,“之前只能開(kāi)4個(gè)班,現(xiàn)在開(kāi)10個(gè)班都不夠,以前電子商務(wù)的學(xué)生分?jǐn)?shù)不高,現(xiàn)在比之前高出50多分,學(xué)生都搶破了頭報(bào)考這個(gè)專業(yè)。”并且這樣的局面并非只發(fā)生在該學(xué)院。
然而,高職院校該怎么教,“我們要培養(yǎng)的是什么樣的人,總不能培養(yǎng)‘通才’吧?那不是我們這個(gè)教育序列應(yīng)該干的。”王鑫說(shuō)。
全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任、上海商學(xué)院信息與計(jì)算機(jī)學(xué)院院長(zhǎng)宋文官認(rèn)為,這一問(wèn)題十分嚴(yán)峻,根據(jù)他的走訪了解,有些學(xué)校在制定包括電子商務(wù)在內(nèi)的不少專業(yè)的人才培養(yǎng)方案時(shí),更多的是“拍腦袋拍出來(lái)的”,并沒(méi)有經(jīng)過(guò)一個(gè)嚴(yán)密的政策分析梳理,以及行業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)研等等。
比如,有的學(xué)校在課程要求中,設(shè)定了這樣的技能要求:“能掌握/熟悉/了解……”,這在宋文官看來(lái)“沒(méi)有可評(píng)價(jià)性”;有的寫道,“能使用……工具”,這在他看來(lái),“應(yīng)+干什么”,并沒(méi)有描述完整;還有的是,“能熟悉地/完成簡(jiǎn)單的……”,這樣的表述則過(guò)于主觀,依然不可度量。
受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的還不止這些,教學(xué)的主陣地,課堂也難逃其“害”。高等教育出版社經(jīng)管分社社長(zhǎng)趙潔在研討會(huì)上以“變化的課堂”為題來(lái)形容這種趨勢(shì),她說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”教師,說(shuō)明了教學(xué)原則發(fā)生了變化,教師角色成了學(xué)習(xí)顧問(wèn),輔導(dǎo)者,評(píng)估者,比如學(xué)生在參與中學(xué)習(xí),由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式,到轉(zhuǎn)變態(tài)度,再到改善行為。
這又牽涉到多個(gè)變化,趙潔說(shuō),對(duì)教師來(lái)說(shuō),首先要主動(dòng)擁抱而非被動(dòng)接受新技術(shù),她說(shuō),今天的學(xué)生,是數(shù)字化時(shí)代里生活的“原住民”,他們從小就接觸和使用這些數(shù)字化產(chǎn)品,體驗(yàn)數(shù)字化環(huán)境帶來(lái)的種種便利,作為教師,如果不能正視這個(gè)現(xiàn)實(shí),那么,就會(huì)被自己的學(xué)生和先進(jìn)的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。
偶爾翻轉(zhuǎn)課堂容易,常態(tài)化卻還有不少問(wèn)題
更為重要的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,教師對(duì)學(xué)生的“言傳身教”已經(jīng)發(fā)生了改變,如何更接地氣地與學(xué)生交流?趙潔援引已經(jīng)開(kāi)博客8年的教授謝謙的話說(shuō),“通過(guò)博客給學(xué)生提供生活的另一種可能性,傳遞積極、快樂(lè)、陽(yáng)光的生活理念,讓它成為課堂的延續(xù)”。
換言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)教育,不僅在于可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息和內(nèi)容的遠(yuǎn)程傳輸和資源共享,更重要的是可以突破時(shí)空的局限,讓學(xué)生和學(xué)生、教師和學(xué)生之間進(jìn)行全方位的雙向互動(dòng)交流。
曾經(jīng),有一位叫薩爾曼·可汗的大學(xué)生,接到七年級(jí)表妹的求助:有幾道數(shù)學(xué)難題不知何解。他隨即通過(guò)聊天軟件、互動(dòng)寫字板和電話,幫表妹解答了所有問(wèn)題。為了讓小妹妹聽(tīng)明白,他盡量說(shuō)得淺顯易懂。
很快,其他親戚朋友也上門討教,一時(shí)間,他忙不過(guò)來(lái),索性把輔導(dǎo)材料制作成視頻,放到Y(jié)OUTUBE網(wǎng)站上獲得相當(dāng)高的點(diǎn)擊量——可汗學(xué)院誕生了。比爾·蓋茨評(píng)價(jià)說(shuō),“他是一個(gè)先鋒,借助技術(shù)手段,幫助大眾獲取知識(shí)、認(rèn)清自己的位置,這簡(jiǎn)直引領(lǐng)了一場(chǎng)革命!”
根據(jù)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),不少學(xué)?;蛑鲃?dòng)、或被動(dòng)倒逼進(jìn)行了一場(chǎng)教學(xué)改革。以江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院對(duì)電子商務(wù)專業(yè)為例,李志群告訴記者,該校之前只有電子商務(wù)一個(gè)專業(yè),不分方向,通過(guò)對(duì)電商企業(yè)的調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)對(duì)電商人才的需求特別大,而且越來(lái)越細(xì)分,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和動(dòng)手能力,于是,他們?cè)陔娮由虅?wù)專業(yè)之下設(shè)置了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)電子商務(wù)等4個(gè)方向。
這個(gè)看似“從1變成4”的小小改變,卻收到了一個(gè)意想不到的效果——學(xué)生學(xué)習(xí)的精準(zhǔn)度和專業(yè)性得到提升,實(shí)際動(dòng)手能力也得到提高,出現(xiàn)了學(xué)生剛?cè)雽W(xué),就被電商企業(yè)預(yù)訂的情況,電子商務(wù)專業(yè)也躋身該校的王牌專業(yè)之列。
不過(guò),在電子商務(wù)賽項(xiàng)裁判長(zhǎng)、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)張寶忠看來(lái),以前的電子商務(wù)專業(yè)比較虛,動(dòng)手能力比較弱,只是針對(duì)一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置,比如客服,但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)電子商務(wù)的理解和運(yùn)用正在迅速地發(fā)生著變化,職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)如果還是按照原先的模式進(jìn)行,必然會(huì)淘汰。
或許,正如趙潔所說(shuō)的:當(dāng)我們漸漸地發(fā)現(xiàn)制作微課程的技術(shù)不難,卻發(fā)覺(jué)做出好的微課程很難,發(fā)現(xiàn)偶爾翻轉(zhuǎn)課堂容易,卻發(fā)覺(jué)常態(tài)化問(wèn)題太大。
一個(gè)重要的原因,在于我們的教師、課程,還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變思路,迎接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的到來(lái),更為本質(zhì)地說(shuō)是,還沒(méi)有搞清楚互聯(lián)網(wǎng)帶給產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的影響——這將決定職業(yè)教育的發(fā)展前景。
一個(gè)相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)是,教育應(yīng)當(dāng)是核心,互聯(lián)網(wǎng)是輔助教育教學(xué)的工具,教育要善于借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,飛得更高、更遠(yuǎn)……至于,職業(yè)教育的在線課程距離它們真正的意義還有多遠(yuǎn),我們只能拭目以待。