武漢大三男生小蔡,本想在美容美發(fā)店花360元做個(gè)發(fā)型,不料結(jié)賬時(shí)傻了眼:要交2788元!原來(lái),他稀里糊涂用了15瓶頭皮護(hù)理液,每瓶158元。他表示愿意拿出自己僅有的1200元了結(jié)此事,被店方拒絕。無(wú)奈之下,他只好向父親和同學(xué)求助,辦了一張3000元的會(huì)員卡,店方優(yōu)惠收取此次美發(fā)費(fèi)1000元。
前日,連生活費(fèi)都成問(wèn)題的小蔡,求助楚天都市報(bào)《幫到底》欄目。記者采訪中,店方同意退還部分款項(xiàng),但之后又反悔。
昨日,經(jīng)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所調(diào)解,店方同意向小蔡退還1600元,會(huì)員卡中400元余額仍可繼續(xù)使用。
一次用護(hù)理液15瓶
小蔡是武漢某高校大三學(xué)生。他反映,12月3日晚,他到雄楚大道與天龍路交會(huì)處的英皇·阿瑪尼美容美發(fā)店,想花幾十元理發(fā)。在店員的推薦下,他同意做美發(fā)造型,并選擇了360元的最低檔。
涉事美容美發(fā)店
小蔡稱(chēng),店員給他燙完發(fā)后,開(kāi)始不停地往他的頭發(fā)上滴護(hù)理液,一共滴了12瓶,直到洗發(fā)時(shí)仍未停止。他這才警覺(jué),詢(xún)問(wèn)如何收費(fèi)。店員稱(chēng)口頭算不清,等結(jié)賬時(shí)再說(shuō)。就這樣,店員又滴了3瓶護(hù)理液。
“結(jié)賬時(shí),我一下子傻了,竟然要2788元!”小蔡說(shuō),當(dāng)時(shí)他身上只有300多元現(xiàn)金,銀行卡里也只有900元。他表示愿意拿出全部1200元了結(jié)此事,但被店方拒絕。店方稱(chēng),只有他辦理了3000元的會(huì)員卡,才能享受打折優(yōu)惠。
小蔡只好給紅安老家的父親打電話求助。開(kāi)始時(shí),他只說(shuō)自己理發(fā)花了1000元,必須付賬才能離開(kāi)。父親生氣地說(shuō):“我一個(gè)月工資也才2000多元,你剪個(gè)頭發(fā)怎么要這么多?”小蔡說(shuō)明情況后,父親無(wú)奈表示,就當(dāng)是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn),當(dāng)即給他的銀行卡中打款1000元。
隨后,小蔡又找同學(xué)幫忙,通過(guò)支付寶借了1100元。加上銀行卡中原有的900元,他辦了3000元的會(huì)員卡。店方優(yōu)惠收取了此次美發(fā)費(fèi)用1000元,會(huì)員卡中還剩2000元。
小蔡出示消費(fèi)明細(xì)單和銀行卡刷卡單