司考在即 網購教材過了三四個月卻還沒發(fā)貨
為備戰(zhàn)即將舉行的司法考試，許多考生花798元在網上購買了培訓教材“瑞達學習包”，然而三四個月過去卻未收到全部圖書，商家只是網上刊登道歉說明了事。對此，律師建議購買者集體訴訟維權。
考生小吳告訴記者，她馬上要進行司法考試，經同學推薦在網上找到商家“瑞達法考”，并在上面購買了售價798元的復習資料，“店家承諾三天內就寄出材料，可我付款后20天還沒收到，幾次催問客服，他們只說會盡快發(fā)貨。眼看著都要考試了，我這書還沒拿到手呢。”記者在網上搜索發(fā)現，和小吳一樣遭遇的考生不在少數，眾人用“追加評論”和微博留言的方式在網上聲討和怒斥賣家。
記者看到，“瑞達法考”旗艦店——瑞達成泰旗艦店在商品介紹板塊登出道歉：“受北京周邊地區(qū)交通管制以及環(huán)境排污受限的影響，原合作印刷廠停止印刷，導致圖書發(fā)貨進度受到影響，購買學習包的學員至今還有部分未發(fā)貨。我們正在全力擴展渠道，目前印力問題已初步解決，將按照學員下單順序不間斷發(fā)貨。給大家?guī)淼牟槐?，敬請諒解?rdquo;記者就此聯系在線客服，始終未得到回復。小吳告訴記者，她現在已經不再想要書了，只想向商家要個說法，“他們的失信行為已經影響了我的考試。”
對此，北京康普律師事務所主任律師吳立宏表示，瑞達法考店鋪存在“支付未兌現”的虛假承諾行為。“首先得確認賣家有承諾行為，如其店鋪網頁有無明確提到，買書可以達到什么效果、何時發(fā)貨等，從訴訟角度來說，權利主張者需要向法官證明，對方實施了虛假承諾行為，使你陷入錯誤理解。”他建議考生可在考試結束后提起集體訴訟，來降低維權成本。
責任編輯：凌芹莉
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