“他是游客們口中的暖寶寶”
△生活中的何永杰
易瑩說(shuō),2004年畢業(yè)后,她和何永杰都成為了一名導(dǎo)游,因?yàn)閷W(xué)的日語(yǔ),所以當(dāng)時(shí)他們主要帶的都是到西南地區(qū)來(lái)旅游的日本客人。
不同于中國(guó)參團(tuán)游客什么樣的年齡都有,日本游客的年齡都偏大,60、70歲的游客是旅行團(tuán)的主要成員。
“作為導(dǎo)游,一般到了賓館發(fā)放完房卡之后,就可以休息了,何永杰不同,他發(fā)完房卡,還要一個(gè)一個(gè)房間的去拜訪游客,看看房間里有沒(méi)有熱水,問(wèn)問(wèn)游客會(huì)不會(huì)充電,幫游客打開(kāi)電視機(jī)。所以,那些日本老人們,都喜歡叫他暖寶寶。”和何永杰一起帶過(guò)日本團(tuán)的易瑩說(shuō),何永杰的這份周到細(xì)致,是許多導(dǎo)游都無(wú)法做到的。