3月30日，阿里巴巴集團(tuán)任命童文紅為菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁。童文紅2000年加入阿里巴巴，第一份職位是前臺(tái)接待，后來(lái)一步一步做到阿里核心高管。阿里上市后，童文紅成為馬云背后9位億萬(wàn)富豪的女性合伙人之一，經(jīng)歷堪稱傳奇。阿里員工對(duì)其評(píng)價(jià)：“氣場(chǎng)強(qiáng)大、很真實(shí)”。

　　入職

　　一年做到經(jīng)理

　　前下屬轉(zhuǎn)眼變上司

　　昔日前臺(tái)重回行政部帶團(tuán)隊(duì)

　　童文紅給人的印象是干練、爽快，典型的外向型性格。年紀(jì)大(來(lái)時(shí)30多歲)、不懂專業(yè)、沒(méi)有背景的童文紅完全靠自己的努力在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

　　童文紅以前做過(guò)7年物資貿(mào)易。生小孩在家休了一年半假。2000年4月在網(wǎng)上看到阿里巴巴招聘，就去面試。第一次沒(méi)有被錄用，第二次再試，被安排做前臺(tái)，童文紅應(yīng)聘的是行政助理。

　　上班以后她發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的前臺(tái)節(jié)奏也很快。來(lái)人很多，電話很多。童文紅很多東西不懂，又在和同事配合時(shí)發(fā)生摩擦，干了一星期的童文紅提出辭職。人事部的頭對(duì)童文紅說(shuō)：你是到目前為止第一個(gè)主動(dòng)離開(kāi)阿里巴巴的人，捫心自問(wèn)是不是遇到困難退縮了？可不可以堅(jiān)持下來(lái)試試？

　　童文紅留了下來(lái)，幾個(gè)月后她轉(zhuǎn)正了。童文紅做前臺(tái)時(shí)，有一件事讓她記憶深刻。一天，電視臺(tái)的人來(lái)找前阿里巴巴CEO馬云，童文紅讓他登記，他不愿意，還耍態(tài)度。他說(shuō)：我和馬云是朋友，說(shuō)完推門就走。童文紅嚇壞了，不知如何是好。后來(lái)馬云留住了客人?？腿俗吆螅米锪丝腿说耐募t趕緊向馬總道歉，但馬總的道歉比她快。馬總說(shuō)：你沒(méi)有做錯(cuò)，但要更有技巧。童文紅感到她和馬總的距離一下子拉近了。

　　前臺(tái)做了一年多，童文紅調(diào)到客戶支持部。3個(gè)月后，誠(chéng)信通總監(jiān)找她談話，問(wèn)她愿不愿回行政部做行政經(jīng)理。“過(guò)去和他們是同事，而且自己是前臺(tái)，職務(wù)比他們低；現(xiàn)在要帶這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是非常大的挑戰(zhàn)。”最后，30多歲的童文紅認(rèn)真考慮了自己的職業(yè)生涯，決定接受這個(gè)挑戰(zhàn)。

　　童文紅經(jīng)受住了考驗(yàn)。“一是要為職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，二是阿里巴巴的管理層工作之外和員工是朋友。面對(duì)以前的同事現(xiàn)在的下屬?zèng)]有架子。”

　　升遷

　　打硬仗升總監(jiān)

　　操刀裝修揪出渾水摸魚(yú)

　　施工隊(duì)怕了：“這個(gè)人太精明”

　　從2001年8月重回行政部到現(xiàn)在，童文紅再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)行政部。以后的6年多里，童文紅又得到幾次升遷，一直升到總監(jiān)的位置。每次職務(wù)提升，童文紅都是又開(kāi)心又緊張。“從未從職位上設(shè)計(jì)。公司給這個(gè)擔(dān)子，我得挑起來(lái)，對(duì)得起公司。每次上升，感到肩上的擔(dān)子更重責(zé)任更大了。”

　　童文紅在行政部的幾年里，打過(guò)幾場(chǎng)硬仗。第一場(chǎng)硬仗是行政支持第一屆西湖論劍。整個(gè)過(guò)程就像操辦婚禮，變化多，壓力大。當(dāng)時(shí)正值先生調(diào)到北京工作，家里有小孩要帶，媽媽生病吐血，內(nèi)外交困，好在團(tuán)隊(duì)給了她很大支持，同為阿里創(chuàng)業(yè)元老的金建杭給了她很大幫助，終于完成了任務(wù)。現(xiàn)在，無(wú)論是西湖論劍還是網(wǎng)商大會(huì)，童文紅都可以坦然應(yīng)對(duì)了。第二場(chǎng)硬仗是裝修創(chuàng)業(yè)大廈。童文紅邊干邊學(xué)，學(xué)會(huì)了控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。利益的誘惑很大，面對(duì)一包一包的禮品和消費(fèi)卡，童文紅和她的團(tuán)隊(duì)巋然不動(dòng)，所有的渾水摸魚(yú)都被揪了出來(lái)。最后施工隊(duì)怕了：“這個(gè)人太精明！”第三場(chǎng)硬仗是非典。童文紅負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，負(fù)責(zé)和保安聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)緊急疏散設(shè)備安裝，還要負(fù)責(zé)安慰處理部門里發(fā)燒的人……每天睡覺(jué)的時(shí)間都沒(méi)有。童文紅的體溫每天都超標(biāo)，但她都報(bào)正常。就這樣堅(jiān)持了14天。

　　幾場(chǎng)硬仗打下來(lái)，童文紅成長(zhǎng)了也成熟了。2005年員工大會(huì)，童文紅終于得到了期待已久的“五年陳”戒指。她在5年感言里說(shuō)：“在以前的公司工作了7年，印象不深。在阿里巴巴的5年讓我學(xué)到了很多東西：如何面對(duì)變化，什么叫敬業(yè)—在其他公司說(shuō)不定到退休也比不上阿里巴巴的5年，心理的成熟，讓我終生受益……”