你還在等消費者金融大風(fēng)口 京東阿里已在玩產(chǎn)業(yè)鏈金融
窺一斑而見全豹。
這個看似以噱頭形象出現(xiàn)的保險，在消費者金融上發(fā)揮的作用，并不僅限于場景金融，更是切中了“雙11”快遞高峰而導(dǎo)致送貨緩慢的消費軟肋。同時，在免費領(lǐng)取的同時，也為京東電商在“雙11”打出的“品質(zhì)電商”旗號進(jìn)行背書。擁有自建物流的京東，用這一金融工具來彰顯自己的信心。而“雙11”當(dāng)天京東在1小時內(nèi)便已完成了全國35個大中城市大件物流的首單配送，這一最后的效果呈現(xiàn)，也讓送貨龜速險這個產(chǎn)品從一個引人注目的笑話，變成了吸引消費者和電商同盟軍的話題引爆點。
類似這樣的舉措，其實螞蟻金服也有“玩票”。“衣服褪色險”、“生鮮腐爛險”、“化妝品過敏險”等同樣奇葩的消費保險背后，則依靠的是阿里的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和阿里云，超過90%的案件是依靠后臺技術(shù)識別和判定，無需人工干預(yù)。其中，圖片識別技術(shù)是核賠流程的重要應(yīng)用之一，通過識別用戶上傳的圖片，再結(jié)合對理賠者信用程度的判斷，絕大多數(shù)理賠都可以在短時間內(nèi)在線完成。
僅此一點，就以超快理賠速度，和超垂直、超細(xì)分的保險項目，將傳統(tǒng)保險服務(wù)甩出了幾條街，更不用說傳統(tǒng)保險的人力成本、鑒別流程和各種時間成本。
在吸引消費者理財方面，京東金融也同樣不落后于靠余額寶等各種理財產(chǎn)品成功激活長尾市場的螞蟻金服。如通過將京東小金庫與白條功能打通，用戶激活京東小金庫并存入一定的金額，就可以獲得白條額度（最高額度3萬元）的策略，讓京東金融用戶激增。截至“雙11”，投資京東金融各類理財產(chǎn)品的新增用戶較 2015年同期增長超過600%，京東小金庫開戶人數(shù)比2015年同期增長超過1000%。
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