閩南網(wǎng)8月12日訊 核心提示 他在團(tuán)隊(duì)里人緣很好，做事穩(wěn)妥，還能做出“細(xì)活”，可就是慢慢慢……團(tuán)隊(duì)里很多新人跑到他前面去了，很多人績(jī)效排在他前面，很多交給他的工作又轉(zhuǎn)給別人做了，他還在原來(lái)的位子上慢慢爬，不急不躁，心安理得。據(jù)資深人力資源專(zhuān)家介紹，中國(guó)的職場(chǎng)中，這樣的“蝸牛人”大約占到20%左右，他們身上有很濃厚的儒家文化影響，現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏對(duì)他們是一種挑戰(zhàn)，容易受高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)排斥，但一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)很需要這種人，用好這種人的關(guān)鍵就是為他們找到一個(gè)合適位子。

5年了，他還在隊(duì)伍后面爬

　　5年前，張小姐創(chuàng)立了現(xiàn)在的公司，當(dāng)時(shí)的員工是個(gè)位數(shù)，小葉是她的助理，也是她押寶最大的人才。小葉大學(xué)畢業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)，性格非常好，對(duì)公司業(yè)務(wù)也很感興趣，張小姐的想法是，她做老板該做的事：融資、配套資源，而公司的整體運(yùn)作都要交給小葉。

　　最初，小葉給了張小姐很大希望，他提出了很多想法和計(jì)劃，很新穎，很有前景，張小姐于是為他提供了資金和人才的支持。然而，一年兩年過(guò)去，小葉的表現(xiàn)讓張小姐很失望，他當(dāng)初提出來(lái)的計(jì)劃，自己都沒(méi)做成，有的計(jì)劃讓新來(lái)的同事做成了，有的就卡在他手里沒(méi)下文了。

　　5年過(guò)去，如今公司規(guī)模大了很多，團(tuán)隊(duì)達(dá)到近百人。隨著新人越來(lái)越多，公司部門(mén)越分越多，管理層多起來(lái)，很多新同事不斷晉升，職位薪酬都超越了元老小葉，但他不急不躁，依舊守著自己的舊團(tuán)隊(duì)，站在原來(lái)的部門(mén)經(jīng)理職位上，每天日出而作，日落而息，他也會(huì)出績(jī)效，但和其他部門(mén)的績(jī)效相比，顯得很微不足道。在一個(gè)需要用發(fā)展速度來(lái)稀釋成本的行業(yè)中，他的部門(mén)明顯成了團(tuán)隊(duì)的包袱。

　　然而，張小姐沒(méi)辦法放棄他，因?yàn)槌怂俣嚷?，她無(wú)法說(shuō)出小葉有什么缺點(diǎn)，相反，她說(shuō)起這個(gè)人，可以說(shuō)出一堆的優(yōu)點(diǎn)：心地善良、包容度很高，在團(tuán)隊(duì)里人緣特別好，他忠誠(chéng)，即使在背后也從不說(shuō)抱怨的話(huà)，對(duì)手頭上的每件事都能很認(rèn)真地去做。

　　總而言之，這個(gè)職場(chǎng)“蝸牛人”需要的只是效率的提升，但是，張小姐覺(jué)得自己無(wú)從去改變他。

他們的名字叫“考拉”

　　“在中國(guó)的企業(yè)中，像小葉這樣的人很多，大約會(huì)占到20%，他們身上有很深的儒家文化的影響。”福建潯興股份副總經(jīng)理李亞輝說(shuō)，業(yè)界把這樣的人稱(chēng)為“考拉”，他們的特點(diǎn)是低表達(dá)，即不愛(ài)表達(dá)，不主動(dòng)說(shuō)話(huà)；低支配，即沒(méi)有權(quán)力欲望，不主動(dòng)打攻堅(jiān)戰(zhàn)；高耐心，即不容易急躁，能靜下心來(lái)想問(wèn)題做決定。這種人不喜歡變動(dòng)，不管是職位還是工作性質(zhì)，他們都更追求穩(wěn)定。

　　“考拉”為什么難以出績(jī)效，或出績(jī)效慢呢？德?tīng)柣萑肆Y源總監(jiān)王海芳分析說(shuō)，“考拉”們?cè)诠ぷ髦?，關(guān)注重點(diǎn)往往不是績(jī)效，而是人際關(guān)系，所以他們中一些人往往對(duì)工作不能全力以赴，不會(huì)為了績(jī)效拼盡全力；其次是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，或與外部發(fā)生利益沖突時(shí)，他們不愿意傷害別人，往往會(huì)糾結(jié)、逃避，停止往前走；另外，有一部分“考拉”是完美主義者，他們做事情都會(huì)很細(xì)很慢，能把工作做得很好，但效率相對(duì)低。也有一些“考拉”在時(shí)間管理上有缺陷，他們是老好人，不懂拒絕，上司給的工作接收，同事求幫忙也接收，結(jié)果很多事情都耽擱在他手里。

　　在人力資源專(zhuān)家的認(rèn)識(shí)中，“考拉”們大多心地很善良，人緣好，不會(huì)在團(tuán)隊(duì)中制造麻煩，特別理性，每件事都會(huì)充分考慮再做選擇，很少出錯(cuò)，也很少違規(guī)，從綜合評(píng)價(jià)中，是優(yōu)點(diǎn)多于缺點(diǎn)的員工類(lèi)型。

站對(duì)位子的考拉就是好考拉

　　出績(jī)效慢的“考拉”，并不是企業(yè)不需要的員工，事實(shí)上，人資總監(jiān)們認(rèn)為，一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)中，“考拉”是不可缺少的。“那種提倡高績(jī)效、高壓力的領(lǐng)導(dǎo)，很容易對(duì)考拉產(chǎn)生反感，但其實(shí)，只要放對(duì)了位子，考拉們是能發(fā)揮出他們的優(yōu)點(diǎn)的。”李亞輝說(shuō)，用好“考拉”涉及兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是要放在合適的位子上，一個(gè)是平常的管理方式是否有助他們成長(zhǎng)。

　　“不能指望把考拉變成能沖鋒陷陣的員工，甚至不能給他們過(guò)大壓力，這類(lèi)人抗壓能力一般較弱。”李亞輝說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該把這類(lèi)人安排在較為固定、變化少、創(chuàng)新少的崗位，比如一些事務(wù)性、支持性崗位，特別適合與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有關(guān)的工作，也很適合做人事關(guān)系的工作，完美主義的“考拉”要讓他們做自己喜歡的工作，最好是那種長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)效益的項(xiàng)目，他們屬于路遙知馬力的類(lèi)別，在有充分時(shí)間的情況下，往往能做出讓人驚喜的成績(jī)。

　　此外，對(duì)“考拉”們的管理也要區(qū)別于別的類(lèi)型的員工，這類(lèi)員工特別需要信心支持，要關(guān)心其工作進(jìn)度，給予其時(shí)間管理上的幫助。（海都記者 沈雪燕）