3日上午，長樂吳航街道林女士的電動車被盜了，她撥打95518保險電話后，保險查勘員隨即上門勘察拍照，收集理賠所需材料。林女士沒出一趟門，4日下午，一筆700元的補償款便打到她的銀行賬戶上。這受益于長樂區(qū)率先在全市推行的“群眾零上門”綜治險。

　　“綜治險是長樂今年為民辦實事項目之一，3月1日正式啟動，向全區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪開。”長樂區(qū)委政法委綜治協(xié)調(diào)科副科長吳增華告訴記者，綜治險近400萬元投保金全部由政府買單，其中區(qū)財政出資80%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道出資20%，受益的是全區(qū)20多萬戶居民，包括常住長樂的外來居民。早在2015年6月，長樂區(qū)就在營前、首占、羅聯(lián)、湖南、文嶺、梅花、猴嶼等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道試點綜治險，試點兩年半以來，受理理賠案件600起。

　　記者了解到，綜治險保障兩類損失，一類是住戶室內(nèi)財產(chǎn)因盜搶造成的損失，包括現(xiàn)金、金銀首飾、摩托車、電動車、自行車、手機、室內(nèi)電器和居家財物，家禽和牲畜被盜搶也在保險范圍內(nèi)，丟失的財物補償金額不等，每次最高補助1.5萬元。另一類是在長樂行政轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的搶劫、搶奪案件造成被搶者受傷和財物損失，按照傷情和財物損失程度補償金額不同，但每人每次事故，人身損害與財產(chǎn)損壞合計，最高可補償3.5萬元。

　　值得一提的是，綜治險全面簡化了綜治理賠手續(xù)，為3000元以下的理賠訴求提供“群眾零上門”服務，人保財險長樂分公司在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心派駐一名查勘員。警情發(fā)生后，受害者及時撥打110和人?？头?5518電話說明案情，符合理賠條件的，查勘員便立即上門，并一站式負責收集所需的全部理賠材料，派出所蓋章、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治辦蓋章等手續(xù)均由查勘員前往辦理。群眾一趟不用跑，通常在3天之內(nèi)，就能收到補償款。

　　中國人保財險長樂支公司經(jīng)理黃華壽告訴記者，為促進農(nóng)業(yè)發(fā)展，加強農(nóng)村穩(wěn)定，增加農(nóng)民收入，3月23日，長樂區(qū)借助綜治險原有平臺，將“群眾零上門”服務延伸至三農(nóng)保險，在全省率先設置三農(nóng)保險服務站，為水稻險、農(nóng)房險、養(yǎng)殖險、森林險等與農(nóng)民有關系各類險種提供上門服務，農(nóng)戶無需到保險公司，就能一次性獲得賠款。

　　目前，長樂區(qū)吳航街道、航城街道、首占鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)等4個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)，均已設立三農(nóng)保險服務站。黃華壽表示，三農(nóng)保險服務站將在5月底前向全區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪開，其中濱海新城將設置保險營銷服務部，輻射文武砂鎮(zhèn)、漳港街道、湖南鎮(zhèn)和江田鎮(zhèn)。