­　　北京時(shí)間5月17日上午消息，服務(wù)將成為手機(jī)聊天應(yīng)用的未來(lái)，但絕不僅僅是轉(zhuǎn)賬匯款或在線購(gòu)物那么簡(jiǎn)單。作為全球最大的聊天應(yīng)用之一，軟銀投資的Line剛剛進(jìn)軍了O2O市場(chǎng)。

­　　試點(diǎn)項(xiàng)目首先在泰國(guó)推出，這也是Line表現(xiàn)最強(qiáng)勁的市場(chǎng)之一，該公司此前曾經(jīng)在這里測(cè)試過(guò)音樂(lè)和視頻流媒體服務(wù)。在泰國(guó)，該公司的3000多萬(wàn)用戶可以通過(guò)新推出的Line Man應(yīng)用享受快遞、送餐和雜貨配送服務(wù)。今年早些時(shí)候就有報(bào)道稱，Line將會(huì)推出數(shù)字管家功能。

­　　Line Man由物流創(chuàng)業(yè)公司Lalamove提供支持，后者已經(jīng)完成了超過(guò)2000萬(wàn)美元融資，他們的配送人員都騎著摩托車，身著綠色夾克，上面還印有Line的卡通表情符號(hào)。Line表示，雖然泰國(guó)是第一個(gè)市場(chǎng)，但倘若這種模式能夠成功，他們還將向世界其他地方擴(kuò)張。

­　　最新數(shù)據(jù)顯示，雖然Line擁有超過(guò)2.18億活躍用戶，但其中69%都來(lái)自4個(gè)地區(qū)：日本、泰國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣和印度尼西亞。隨著市場(chǎng)的逐步成熟，多數(shù)地區(qū)都已經(jīng)擁有使用最為頻繁的聊天應(yīng)用。因此，如果要在自己的聊天應(yīng)用沒(méi)有躋身前列的地區(qū)吸引更多用戶，勢(shì)必面臨艱巨挑戰(zhàn)。

­　　在亞洲其他地區(qū)，Line的增長(zhǎng)前景比較渺茫，但由于在上述4個(gè)地區(qū)擁有龐大受眾，使得Line Man這樣的服務(wù)有望實(shí)現(xiàn)不俗發(fā)展。

­　　除了FoodPanda等現(xiàn)有配送服務(wù)外，Line還有可能面臨打車應(yīng)用的挑戰(zhàn)。Grab最近就在印度尼西亞推出了配送服務(wù)，而在那里，另一家應(yīng)需服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Go-Jek已經(jīng)在這一領(lǐng)域推廣自己的業(yè)務(wù)。Uber已經(jīng)在美國(guó)推出了打車之外的其他業(yè)務(wù)，但尚未將其拓展到亞洲——不過(guò)，由于在某些市場(chǎng)擁有摩托車隊(duì)，所以這一狀況未來(lái)可能發(fā)生變化。Uber Moto目前在印度、泰國(guó)和印度尼西亞運(yùn)營(yíng)，今后還有可能擴(kuò)張到亞洲的其他地區(qū)。

­　　事實(shí)上，Line自2015年就開(kāi)始在日本提供自己的打車服務(wù)，但這項(xiàng)服務(wù)是否會(huì)擴(kuò)張到海外仍然有待觀察。

­　　過(guò)去幾年還出現(xiàn)過(guò)許多有關(guān)Line即將上市的消息。據(jù)報(bào)道，該公司在2014和2015年取消了在美國(guó)和日本兩地上市的消息。但有報(bào)道稱，他們已經(jīng)重啟了上市計(jì)劃。企業(yè)上市時(shí)都會(huì)盡量展現(xiàn)自己的增長(zhǎng)速度，而進(jìn)軍服務(wù)領(lǐng)域顯然是為了證明Line“不僅是一款聊天軟件”。(樵夫)