WhatsApp將引入B2C聊天功能:進(jìn)軍企業(yè)市場
北京時間5月19日早間消息，據(jù)彭博社報道，F(xiàn)acebook CFO大衛(wèi)·維納(David Wehner)表示，該公司正在探索各種方式，在WhatsApp手機(jī)聊天軟件中實(shí)現(xiàn)B2C溝通。
Facebook在今年的F8開發(fā)者大會上宣布了新的企業(yè)版Messenger項(xiàng)目。為了將Facebook Messenger打造成一個獨(dú)立平臺，該公司表示很快將推出一項(xiàng)功能，允許企業(yè)和品牌直接通過該服務(wù)提供客服咨詢。
但現(xiàn)在看來，F(xiàn)acebook似乎準(zhǔn)備在WhatsApp上開發(fā)同樣的功能。維納在摩根大通科技大會上說：“我們認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)B2C聊天是一項(xiàng)頗具潛力的業(yè)務(wù)。根據(jù)我們掌握的情況，我認(rèn)為完全有機(jī)會將其引入WhatsApp，但這可能是個長期計劃，短期內(nèi)不會推出。”
事實(shí)上，維納將此稱作“長期計劃”并不令人意外，因?yàn)榻衲暝缧r候發(fā)布的企業(yè)版Messenger至今只也對部分美國企業(yè)開放。
責(zé)任編輯：曾少林
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