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      微軟Surface Pro4固件更新現(xiàn)無法打開相機(jī)bug:Windows Hello罷工

      來源:IT之家 2017-08-01 17:07 http://www.sxstscl.cn/

      ­  感謝IT之家網(wǎng)友 learbox、 j*Adore 崇拜、ntjerome 的線索投遞

      ­  IT之家8月1日消息 今天,微軟向Surface Pro4推送了一枚名為”Surface-System-7/21/2017 12:00:00 AM-1.0.65.1“的驅(qū)動程序更新。驅(qū)動的具體更新內(nèi)容暫時不得而知。不過,據(jù)更新過該驅(qū)動程序的Surface Pro4用戶反饋,在該更新重啟后,在Windows Hello認(rèn)證界面,出現(xiàn)“無法打開相機(jī)。請使用你的PIN登陸?!钡奶崾荆琖indows Hello罷工。

      ­  ▲無法打開相機(jī)bug

      ­  ▲相關(guān)更新

      ­  并且,在登陸選項設(shè)置界面,也出現(xiàn)“Windows Hello正在阻止顯示某些選項”錯誤提示,并且顯示不可用。

      ­  ▲設(shè)置不可用

      ­  對此,IT之家小伙伴ntjerome向微軟客服求助。在微軟客服指導(dǎo)下,進(jìn)行了驅(qū)動修復(fù),斷電重啟,微軟在線賬戶切換本地賬戶,更改Pin碼等一系列操作后依然無法排除故障。隨后,客服建議重置系統(tǒng)或是等待官方補(bǔ)丁,并表示今天上午已經(jīng)接到相關(guān)報修了。

      ­  ▲求助客服截圖

      責(zé)任編輯:曾少林
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