據(jù)國外媒體報(bào)道，加拿大大不列顛哥倫比亞省科奎特勒姆市（Coquitlam）48歲女子安妮·黃（Annie Hoang），在陽光下佩戴蘋果智能手表Apple Watch時(shí)出現(xiàn)過熱現(xiàn)象，導(dǎo)致手腕被灼傷。更令人感到震驚的是，在安妮向蘋果店投訴時(shí)，竟被告知肯定是她未正確佩戴手表所致。

　　安妮3個(gè)月前得到這款智能手表，這是丈夫?yàn)榧o(jì)念兩人結(jié)婚16周年送給她的禮物，丈夫?yàn)榇嘶ㄙM(fèi)了500多美元。最近安妮正戴著手表進(jìn)行長途汽車旅行，但是首次暴露在陽光下后，蘋果手表出現(xiàn)過熱現(xiàn)象，并灼傷了她的皮膚。安妮帶著手表回到位于科奎特勒姆市的蘋果手表店投訴，卻得到上述奇葩答復(fù)。

　　安妮說：“我已經(jīng)戴這款手表3個(gè)月了。有一天，我在進(jìn)行公路旅行時(shí)，佩戴蘋果手表7個(gè)多小時(shí)后將其取下。當(dāng)時(shí)我感覺手腕很痛，并看到有灼傷痕跡。這款手表溫度很高，而且戴起來感覺不那么舒服。”

　　最初，蘋果店員工據(jù)說忽略了安妮的投訴。直到她第三次登門，才見到蘋果店經(jīng)理，后者最終同意給她退款。安妮說：“我?guī)еO果手表來到蘋果店，并向他們投訴，最初他們并未認(rèn)真受理。我只能一次次登門，最終見到了他們的經(jīng)理。經(jīng)理人很好，他愿意給我換一塊新表。但我不想要，因?yàn)槲覔?dān)心自己再次被灼傷。隨后，他們?yōu)槲肄k理了退款。”

　　安妮被告知，她佩戴的手表將被送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測，她將收到相關(guān)結(jié)果。2天后，安妮收到了來自蘋果的電子郵件，他們稱安妮被灼傷時(shí)，表帶扣得過緊。安妮說：“蘋果稱我佩戴手表的方式有誤，扣得過緊。也可能是我的皮膚有過敏反應(yīng)。我已經(jīng)戴了3個(gè)月，如果太緊或過敏，這種情況可能早已發(fā)生。我認(rèn)為，這可能是它首次暴露在陽光下所致。”

　　安妮并非唯一皮膚被蘋果手表過熱灼傷的新奧飛著。許多人都曾在Twitter上發(fā)文表達(dá)他們的憤怒，甚至配有自己被灼傷的照片為證。

　　蘋果駐英國和加拿大分支機(jī)構(gòu)還未對此發(fā)表置評。但蘋果支持網(wǎng)頁上曾警告稱，少部分人對蘋果手表使用的特定材料可能有過敏反應(yīng)。今年早些時(shí)候，“果粉”們在購買到首批智能手表后，就曾在Twitter上抱怨類似灼傷現(xiàn)象。亞歷克斯·特魯吉爾洛（Alex Trujillo）曾發(fā)布自己被蘋果手表灼傷的照片，并說：“這可能是蘋果手表造成的皮疹或灼傷痕跡。”

　　蘋果在支持網(wǎng)頁上警告消費(fèi)者，有些人可能對蘋果手表表帶使用的材料產(chǎn)生過敏反應(yīng)，因?yàn)槔锩婧墟?。蘋果建議稱：“如果你出現(xiàn)發(fā)紅、腫脹、發(fā)癢或任何其他刺激性反應(yīng)，在交還蘋果手表前，你應(yīng)該首先咨詢醫(yī)生。”