龍巖市近年來(lái)從數(shù)據(jù)賦能入手,深化政務(wù)服務(wù)便利化改革,推進(jìn)能辦事、快辦事、辦成事,讓“便利龍巖”不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。昨日,記者從市行政服務(wù)中心獲悉,今年1-10月,全市累計(jì)完成行政審批服務(wù)辦件853.75萬(wàn)件,當(dāng)日辦結(jié)率99.83%、窗口授權(quán)率99.98%、群眾滿意率99.99%。
打破“數(shù)據(jù)孤島”,是做強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信息化、便利化的基礎(chǔ)。這方面我市先行先試,截至目前,市政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)匯聚有效數(shù)據(jù)量13.2億余條,涉及全市405個(gè)單位7288個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),為各級(jí)各部門(mén)提供8.6億條次數(shù)據(jù)共享服務(wù)。此外,我市還在全省率先建成行政審批電子文件實(shí)時(shí)在線歸檔系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)“一體化”。
在提升政務(wù)服務(wù)效能方面,目前,e龍巖上各類事項(xiàng)可網(wǎng)辦率99.93%,同時(shí),我市還上線了社保醫(yī)保、便民繳費(fèi)等70多類便民服務(wù)。市行政服務(wù)中心管委會(huì)業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)劉秀文告訴記者,為了讓惠企政策落地落實(shí),我市在全國(guó)率先設(shè)立“惠企政策兌現(xiàn)窗口”,歸集梳理各類惠企紓困政策,現(xiàn)已累計(jì)推出“免申即享”事項(xiàng)286項(xiàng),累計(jì)辦件數(shù)40.85萬(wàn)件,兌現(xiàn)資金70.72億元,有力推動(dòng)新冠肺炎疫情形勢(shì)下企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
我市全方位立體式應(yīng)用政務(wù)數(shù)據(jù)資源,拓展手機(jī)端、自助端、辦事大廳等線上線下多樣化辦事渠道,通過(guò)推行“手機(jī)辦”“自助辦”“就近辦”“跨區(qū)域通辦”和“無(wú)差別綜合受理”,讓群眾、企業(yè)辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣便利。
據(jù)劉秀文介紹,目前市民可直接通過(guò)手機(jī)辦理無(wú)房提取公積金等2491個(gè)事項(xiàng)。e龍巖政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)已覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),市縣兩級(jí)行政服務(wù)中心均建設(shè)了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。市行政服務(wù)中心建設(shè)了涵蓋27個(gè)單位1086個(gè)事項(xiàng)的“無(wú)差別綜合受理窗口”,以及8個(gè)分領(lǐng)域“一窗受理”窗口,并主動(dòng)對(duì)接建設(shè)銀行,共享建行網(wǎng)點(diǎn)資源,將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)嵌入銀行智慧柜員機(jī),構(gòu)建起“15分鐘便民利企服務(wù)圈”。
在“跨區(qū)域通辦”方面,我市與廣東梅州,江西贛州、吉安建立跨“三省四市”通辦合作機(jī)制,通過(guò)“e政務(wù)”自助服務(wù)機(jī)與廣西、海南實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)通辦。截至目前,我市與廣東、江西、海南和廣西等地可通辦事項(xiàng)1001個(gè),我市與省內(nèi)各地(市)可通辦事項(xiàng)1202個(gè)。
?。ㄈ诿襟w記者 王尚華)