鐵路電話訂票有絕招

　　電話、網(wǎng)絡(luò)訂春運(yùn)火車票有無取巧之道？南都記者從鐵路部門工作人員以及曾成功電話訂票的旅客處了解到，預(yù)先熟悉訂票流程，事先做好準(zhǔn)備可以節(jié)約時(shí)間，提高訂票成功幾率。

電話訂票秘技

提前試撥熟悉流程幾臺(tái)電話同時(shí)撥打

　　春運(yùn)期間旅客最常采用的火車票訂票方式為電話訂票。電話訂票系統(tǒng)對(duì)每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語(yǔ)音提示，鐵路部門工作人員建議，旅客正式訂票前熟悉操作流程，提前試撥并記錄每個(gè)步驟需輸入的電話按鍵。做好這樣的準(zhǔn)備，正式訂票時(shí)不必聽提示便可直接按鍵，節(jié)省時(shí)間。

　　南都記者試操作發(fā)現(xiàn)，同樣輸入二代證身份證號(hào)碼預(yù)訂12月26日廣州東至南昌的T 172次列車，第一次收聽完所有提示訂票用時(shí)5分52秒，而在熟悉流程，記下該輸入的按鍵號(hào)后再操作，2分鐘便完成了整個(gè)流程。

　　鐵路工作人員稱，春運(yùn)火車票開訂時(shí)有可能千百人在搶一張票，提前熟悉流程，節(jié)約的幾分鐘甚至幾十秒時(shí)間，可能就是能訂到票的關(guān)鍵。

　　曾經(jīng)成功在半小時(shí)內(nèi)預(yù)訂到廣州回山東老家火車票的小王介紹經(jīng)驗(yàn)，多個(gè)電話一起撥最能節(jié)省時(shí)間。他當(dāng)時(shí)用2個(gè)手機(jī)、1個(gè)固話輪番撥打訂票電話，反復(fù)撥打時(shí)按重?fù)芏皇侵苯訐芴?hào)?！斑@樣把不同電話掛機(jī)撥號(hào)的空當(dāng)都填滿了，最大限度利用時(shí)間”。

　　另外在沒有可供選擇車次的情況下，不少乘客會(huì)選擇購(gòu)買臨近車站火車票，提前下車或到站后補(bǔ)票。但電話預(yù)訂車票需輸入到站城市區(qū)號(hào)，不少乘客臨時(shí)決定改訂車票卻一時(shí)不記得到達(dá)城市區(qū)號(hào)，耽誤了訂票時(shí)間。鐵路部門工作人員建議，旅客應(yīng)當(dāng)事先查詢好可能用得上的所有城市區(qū)號(hào)，或者直接準(zhǔn)備一份長(zhǎng)途區(qū)號(hào)表在手邊，避免時(shí)間的浪費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)訂票秘技

預(yù)先注冊(cè)12306.cn提前填好身份信息

　　今年春運(yùn)廣東首推互聯(lián)網(wǎng)訂票。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買火車票需登錄鐵路部門唯一指定的鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站12306 .cn（以下簡(jiǎn)稱12306網(wǎng)站）購(gòu)票，在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上支付并需換取紙質(zhì)票進(jìn)站?？墒褂玫挠行矸葑C件包括中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證和護(hù)照四種。

　　雖然目前無人有過春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)訂票經(jīng)驗(yàn)，但有鐵路部門工作人員建議，需網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂春運(yùn)期間火車票的乘客，應(yīng)當(dāng)事先完成12306網(wǎng)站的注冊(cè)，并在常用聯(lián)系人中添加好需要購(gòu)票的旅客姓名、身份證等信息。這樣預(yù)售期一到就可登錄直接訂票，避免臨時(shí)注冊(cè)、臨時(shí)輸入信息浪費(fèi)時(shí)間。

　　春運(yùn)期間運(yùn)力緊張，為了保障車次選擇相對(duì)較少的長(zhǎng)途旅客的出行，部分長(zhǎng)途車次的距離較短的站之間車票會(huì)暫停出售，也有少數(shù)短途車會(huì)取消以保障長(zhǎng)途運(yùn)力需要。鐵路部門建議旅客，春運(yùn)期間查火車票應(yīng)采用到發(fā)站查詢，而不是車次查詢，避免錯(cuò)過其他合適的車次。

民航

廣州往川、貴、豫機(jī)票緊張

　　春運(yùn)能否訂到便宜機(jī)票？哪些航線航班較充裕，哪些航線機(jī)票緊張？南都記者從多家航空公司工作人員處了解到，早計(jì)劃行程早訂票是春運(yùn)訂機(jī)票不變的真理。春運(yùn)期間，廣州出發(fā)前往重慶、四川、貴州、河南等外來務(wù)工者多的省份的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)航線機(jī)票緊張，短航線、商務(wù)航線機(jī)票則相對(duì)充裕。

往江西安徽機(jī)票 相對(duì)寬裕

　　南航、海航票務(wù)工作人員介紹，春運(yùn)機(jī)票雖不如火車票緊，但部分航線還是會(huì)出現(xiàn)一票難求的狀況。一般來說，節(jié)前廣州出發(fā)前往外出務(wù)工者多的省份機(jī)票最為熱門。其中，重慶、四川、貴州、河南地方航線長(zhǎng)，替代交通工具較少，機(jī)票尤為緊俏。像江西、安徽等省份，相對(duì)來說機(jī)票寬裕一些。平日里繁忙的京穗、滬穗商務(wù)航線在春節(jié)期間票源相對(duì)寬裕，而哈爾濱等冬季雪景旅游線、海南海景旅游線必經(jīng)的熱門城市，在春節(jié)前后機(jī)票都相對(duì)熱門。

買便宜機(jī)票 別忘上官網(wǎng)

　　航空公司工作人員還介紹，春運(yùn)期間廣州出發(fā)的返鄉(xiāng)機(jī)票價(jià)格不可能有太大折扣。反方向的機(jī)票價(jià)格則非常便宜，有條件的市民不妨考慮接家人在廣州過年。

　　對(duì)于部分旅客使用特價(jià)機(jī)票、折扣機(jī)票搜索網(wǎng)站訂票的習(xí)慣，有航空公司內(nèi)部工作人員建議，同時(shí)再登錄官網(wǎng)比對(duì)最低價(jià)格。該工作人員介紹，一般來說航空公司總是要保證最低折扣價(jià)格出現(xiàn)在自己官網(wǎng)上。

上班點(diǎn)出現(xiàn)余票 幾率較大

　　春運(yùn)期間，部分已售完機(jī)票的航線偶爾也會(huì)出現(xiàn)空位。等待空位是否有訣竅？海航工作人員介紹，依照工作習(xí)慣來說，大家習(xí)慣在每日上下午剛上班時(shí)檢查機(jī)票銷售情況，并清理部分已訂座但未出票的機(jī)票位置。因而每日上下午開始上班的時(shí)間，出現(xiàn)空位的幾率相對(duì)較大，急求機(jī)票的乘客可以一試，但也不確保成功。

　　此外，在多次查詢后無票時(shí)，白云機(jī)場(chǎng)售票處工作人員建議旅客給機(jī)票代理公司留下電話，以便有新信息時(shí)可及時(shí)通知。

廣州各大客運(yùn)站

推廣“珠江通”刷二代身份證可取票

　　廣州地區(qū)2012年春運(yùn)1月8日起啟動(dòng)，對(duì)于春運(yùn)期間公路將發(fā)送1572萬人次旅客的“巨大”運(yùn)力需求，廣州16個(gè)客運(yùn)站將全部啟用“珠江通”取票，繼續(xù)推廣這種“網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)+現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)取票”模式。據(jù)悉，盡管今年中秋通過“珠江通”售出的車票只占總售票量約1%，但進(jìn)一步推廣該系統(tǒng)使用可讓旅客購(gòu)票更便利。

未取票至少提前1小時(shí)去車站

　　用身份證一“嘀”，即可在“珠江通”取到早已預(yù)訂的長(zhǎng)途車票。今年中秋假期，廣州16個(gè)客運(yùn)站預(yù)計(jì)通過智能“珠江通”售票張數(shù)過萬。據(jù)悉，廣州16個(gè)客運(yùn)站每站至少有一臺(tái)“珠江通”，“珠江通”自助終端自2011年1月投入運(yùn)營(yíng)以來，目前已有35臺(tái)，6月份加裝了“身份證識(shí)別取票模塊”后更加便捷，市民不用在機(jī)器上輸入“身份證號(hào)和密碼”，只需輕輕一“嘀”二代身份證，即可取票。

　　南都記者獲悉，2012年1月8日之前，廣州各客運(yùn)站將增加“珠江通”布點(diǎn)，以方便乘客更迅速取票。市民在m aipiao.96900.com .cn網(wǎng)站、12580、農(nóng)行、好易、交費(fèi)易、E票聯(lián)等購(gòu)票渠道成功訂票后，憑二代身份證到廣州任一家客運(yùn)站內(nèi)的“珠江通”自助終端刷卡區(qū)域輕松一刷，聽到“嘀”一聲后，屏幕上會(huì)顯示該身份證預(yù)訂好的班次信息，確認(rèn)無誤后在觸摸屏上點(diǎn)擊“出票”即可。

　　m aipiao.96900.com .cn網(wǎng)站介紹，旅客前往客運(yùn)站取票時(shí)，應(yīng)把握好時(shí)間取票（黃金周、長(zhǎng)假期等客運(yùn)高峰期應(yīng)至少提前一小時(shí)以上）。

有客運(yùn)站提供自助購(gòu)票服務(wù)

　　目前廣州16個(gè)客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)售票”，任何一個(gè)站都可以買到其他客運(yùn)站的所有客運(yùn)車票。而像花都、增城這樣的短途車一般不提供聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，因運(yùn)力充足，都是即買即上。除網(wǎng)絡(luò)付款方式外，市民還可通過撥打96900或直接到各客運(yùn)站現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。

　　客運(yùn)站管理人士倡議市民錯(cuò)峰出行，“不要都擠到大年二十五至大年二十八之間的高峰期”。

　　南都記者昨日隨機(jī)向廣州汽車客運(yùn)站、番禺汽車客運(yùn)站、芳村客運(yùn)站、滘口汽車站、夏茅汽車站、永泰汽車站了解春節(jié)期間車票預(yù)售情況，時(shí)間并不統(tǒng)一，最早的可提前15天預(yù)售車票，最遲的則只提前7天。

　　有車站也提供自助購(gòu)票服務(wù)，比如番禺汽車客運(yùn)站已引進(jìn)自助售票系統(tǒng)，旅客帶上銀聯(lián)卡，只需1-2分鐘就可以購(gòu)買到所需車票。

火車票實(shí)名制這些你該知道

　　2012年1月1日起實(shí)行。

　　購(gòu)票須憑有效身份證件，居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、護(hù)照、港澳臺(tái)通行證等23種證件均可購(gòu)票。

　　一張有效身份證件同日期同車次只能買一張車票，進(jìn)站乘車須票、證、人三者一致。

　　實(shí)名制車票始發(fā)改簽、中轉(zhuǎn)簽證無須出示身份證件，退票時(shí)需核實(shí)身份證原件。

　　可用身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)票，也可以持乘車人身份證件原件或復(fù)印件代人購(gòu)車票。

　　持本人車票但有效身份證件丟失的，必須到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后方可進(jìn)站乘車。

　　火車票實(shí)名制期間不售站臺(tái)票，但會(huì)為重點(diǎn)旅客進(jìn)站上車和下車出站提供幫扶服務(wù)。

　　廣鐵集團(tuán)在各車站均設(shè)置了旅客臨時(shí)身份證明制證點(diǎn)。

　　辦理臨時(shí)身份證明時(shí)，需攜帶一寸照片一張、提供其身份證號(hào)碼，還須出具當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或?qū)W校、軍隊(duì)、領(lǐng)館等出具的身份證明。

　　二代身份證取票最方便。

小提醒

普速列車1000至5000可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票

　　1000至5000序列車次的普速列車已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購(gòu)票欄，滾動(dòng)字幕提示已更改為———目前網(wǎng)站辦理車次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”“K”開頭的以及1000至5000的旅客列車售票業(yè)務(wù)。

　　與此前推出的動(dòng)車組、直達(dá)車、特快列車網(wǎng)上購(gòu)票流程一致，網(wǎng)上購(gòu)買1000至5000普速列車需先登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站完成注冊(cè)，根據(jù)相關(guān)提示，輸入有效身份證件號(hào)碼購(gòu)票。開車前需要換取紙質(zhì)車票方能進(jìn)站乘車。