以培訓(xùn)為名跳舞吸引顧客
一些看上去比較奇怪的培訓(xùn)方式,有時(shí)還包含著其他目的。
丁明是北京市昌平區(qū)一家美發(fā)店的學(xué)徒。
“我們店附近的美發(fā)店挺多,想把客人留住,肯定得有花樣。”丁明說(shuō)。
丁明所說(shuō)的花樣,就是每天上午10點(diǎn)到10點(diǎn)半之間、晚上10點(diǎn)到10點(diǎn)半之間,手上沒(méi)有活兒的發(fā)型師和學(xué)徒到美發(fā)店門(mén)口跳舞。
記者注意到,這家美發(fā)店每次跳舞的人大約是3至5名員工,舞曲帶有強(qiáng)烈的節(jié)奏感,舞步重復(fù),但是在上午和晚上10點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段里,的確能吸引人多看一眼。
“我們老板的意思是,跳舞不僅是對(duì)員工自身精神面貌的一種培訓(xùn),也是一種宣傳。人家雖然看到我們店里生意不算多,但是發(fā)型師都不是閑著的。而且老板也看不慣我們坐在那兒玩手機(jī)。”丁明說(shuō)。
據(jù)丁明介紹,他們附近的美發(fā)店都存在跳舞培訓(xùn)的情況。所以,僅靠舞蹈就想拔得頭籌比較難,所以現(xiàn)在變成跳舞加唱歌。
在談及路人的態(tài)度時(shí),丁明有點(diǎn)兒不好意思,“他們有時(shí)候會(huì)拍照,有時(shí)候可能覺(jué)得我們有點(diǎn)瘋”。
培訓(xùn)時(shí)被問(wèn)是否對(duì)得起父母
除了服務(wù)行業(yè),另類培訓(xùn)方式在其他行業(yè)也存在。
王峰是江蘇省南京市一家基金公司的基金托管人,每年參加公司總部組織的兩次培訓(xùn)。
“半年一次,每次都很盛大。公司會(huì)包一個(gè)酒店的大廳,主持人是從外地請(qǐng)來(lái)的所謂成功人士。”王峰說(shuō),“培訓(xùn)開(kāi)始前,主持人會(huì)先煽情一番,講成功之前的各種不容易。等全場(chǎng)所有人都聽(tīng)得落淚了,主持人就會(huì)叫上一些觀眾和他互動(dòng)。”
據(jù)王峰介紹,互動(dòng)的內(nèi)容首先是問(wèn)臺(tái)下的人業(yè)績(jī)?yōu)槭裁床缓?下季度的目標(biāo)是什么?然后,主持人就會(huì)追問(wèn):你對(duì)得起你的爸媽嗎?對(duì)得起你的小孩嗎?
“類似的話我們當(dāng)時(shí)聽(tīng)了也很慚愧,就和臺(tái)上的人一起舉手握拳亢奮地喊——業(yè)績(jī)!業(yè)績(jī)!喊到嗓子都啞了。”王峰說(shuō),這種經(jīng)歷很像之前參加的某個(gè)集體英語(yǔ)培訓(xùn),大家一起大聲說(shuō)英語(yǔ)。在那個(gè)場(chǎng)景里,自己的情緒很容易被帶動(dòng)。
不過(guò),培訓(xùn)完之后,王峰再看公司錄制的視頻,感覺(jué)就不太好了。
“覺(jué)得自己就像‘著了魔’,覺(jué)得跟大家一起喊口號(hào)很白癡。我還不算最白癡的,還有同事一邊流著眼淚一邊用手捶地,手都腫了,只是為了立下以后好好奮斗的誓言。”王峰說(shuō)。
(應(yīng)受訪者要求,文中采訪對(duì)象為化名)