2.對于產(chǎn)品的幾點(diǎn)思考

　　這是我在公開課的第三個年頭，其實(shí)我特別開心每年可以有這樣一個機(jī)會，跟在座的各位聊一下關(guān)于微信的一些思考。

　　■ 好的產(chǎn)品會自己說話

　　我一直認(rèn)為一個好的產(chǎn)品是自己會說話的，但現(xiàn)在我認(rèn)為微信到如今將近10億用戶的一個時間點(diǎn)，也許我們在適當(dāng)?shù)臅r候，應(yīng)該把我們背后的一些理念、一些自己的想法，如果能更清晰地表達(dá)出來，有助于用戶和整個生態(tài)對我們的理解。但我還是認(rèn)為“好的產(chǎn)品自己會說話”，所以大家也看到這么幾年以來，我們從來沒有開過自己的發(fā)布會。

　　我記得很早以前微信有一個版本，它的啟動頁是一個大幕，然后它拉開了，出來一些文字，我一直認(rèn)為那樣的一個東西才是微信的發(fā)布會，就是每一次一個新版本，出現(xiàn)我們想要表達(dá)的東西，那就是微信的發(fā)布會，就像這次我們在啟動頁里面說，玩一個小游戲才是正經(jīng)事。

　　為什么我們會說玩一個小游戲才是正經(jīng)事？ 就像剛才解釋的一樣，對我來說，它是一個很放松的方法，我也很期待這樣一個小游戲，因?yàn)樗唵蔚阶屇憧梢杂幸粋€面對自己，一個最個人的時刻。大家在微信上的時間，因?yàn)槟憧赡軙泻芏嗟南⒁幚?，朋友圈里有很多信息要你去點(diǎn)贊、評論，可能還有很多工作的信息也夾雜在里面。這個時候玩這樣一個小游戲，反而是一個非常正經(jīng)的事情， 當(dāng)然我們也期待有更多的小游戲能像跳一跳這樣，跳一跳不是我們刻意做的游戲，它只是我們小游戲平臺的一個實(shí)驗(yàn)，我們希望有更多的第三方游戲能夠像跳一跳這個游戲一樣得到用戶的喜愛。

　　■ 微信怎么做一個最好的工具？關(guān)鍵是做好對或錯的選擇

　　回顧一下微信到底是什么，微信的未來會是什么樣的?

　　我之前我們說過微信是一個工具，到現(xiàn)在我還是這么認(rèn)為，微信就是一個工具。我們的目標(biāo)是要做互聯(lián)網(wǎng)上最好的工具， 這個目標(biāo)其實(shí)挺大，也挺難，因?yàn)槲覀兇_實(shí)只是希望做一個最好的工具，所以我們很少去談平臺，其實(shí)也很少談生態(tài)，對用戶來說平臺是什么，生態(tài)是什么他并不關(guān)心。

　　怎么樣才能做到最好的工具?我覺得除了要有最專業(yè)的能力以外，還有一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們會面臨有很多很多的決策，可能我們每天都要面臨很多決策，作為一個最好的工具，我認(rèn)為是經(jīng)常要做出一種選擇，在你做出一個決策的時候你認(rèn)為這樣做是對的，但是那樣做可能是利益最大化的，在對和錯以及利益最大化方面我們經(jīng)常會做出這樣的選擇。對微信來說，我認(rèn)為我們每天在做的選擇里面都遵循一個標(biāo)準(zhǔn)，就是這個事情是對的還是錯的，而不是說它是不是一個利益最大化的。

　　有很多人會說微信很克制，微信很有情懷，但是內(nèi)部我們從來沒有說過“情懷”兩個字，也從來沒有說過我們要克制自己的欲望，因?yàn)樽鲆粋€好的事情并不是克制什么，而是要判斷什么樣的事情是該做的，什么是對的，什么是對錯，這樣一系列的判斷很理性的過程，而不是靠一個感覺我這樣很有情懷就好了，所以大家看到微信好像每一個版本的變化不是非常大，但是包含了很多選擇，更多是一種舍棄，很多事情我們做了，但是我們覺得不好，就舍棄了。

　　關(guān)于對錯，我記得以前有一句話大概是這樣說的，大人只講利益，小孩才談對錯，我覺得做產(chǎn)品也是這樣的，我們?nèi)绻皇菑睦娴慕嵌瘸霭l(fā)，可能會讓我們的產(chǎn)品越走越偏，變成它里面只是一些利益的堆砌，這樣我認(rèn)為會失去產(chǎn)品更本質(zhì)的東西。