“新零售”驅(qū)動消費升級
淘寶的特色賣家,正在自覺地參與新零售革命。“新零售”的本質(zhì),是人、貨、場之間的重構(gòu),過去人們是自己決定自己要買什么貨,買完貨再構(gòu)成一個消費的“場”;而在新零售形態(tài)下,人們先選擇自己消費的“場”,然后再基于這個“場”去買貨。無論是盒馬,還是淘寶,無論是地鐵的刷臉進,還是天貓超市的微笑付,都在主動為消費者建構(gòu)一個完整的消費場景。
淘寶的特色賣家,能夠在傳統(tǒng)品類之外,在消費場景中挖掘全新的需求。真實的需求往往出現(xiàn)在消費功能和消費人群特定屬性的交叉點上,譬如孕婦美妝,又如兒童家具,越來越多的消費需求在淘寶平臺上,被特色賣家發(fā)現(xiàn)并滿足。這推動了中國新一輪的消費升級,讓中國人的生活變得更有品質(zhì)。
“特色賣家”助推產(chǎn)業(yè)鏈重整
消費升級,離不開功能消費和風格消費的結(jié)合,功能消費關(guān)乎質(zhì)量,風格消費關(guān)乎逼格。淘寶特色店的優(yōu)勢,就是將這二者準確結(jié)合,具有影響力的特色賣家,主動推動產(chǎn)業(yè)鏈的重整。一輛普通的兒童自行車,可能只能賣100多元,因為它和其他產(chǎn)品的同質(zhì)性,還未必賣得好;然而如果引入Hello Kitty這樣的動漫元素官方授權(quán),就按翻倍的價格賣,也會賣得很好。功能元素和風格元素的結(jié)合,基礎(chǔ)消費和創(chuàng)意消費的碰撞,帶來富有想象力的增長空間。 (12月18日 記者 徐俏俏)