預付式消費卡陷阱：交錢容易退錢難 信任被“消費”
近日，中消協(xié)發(fā)布《致酷騎公司及相關(guān)責任人的公開信》，再度引發(fā)人們對于預付式消費的關(guān)注。交錢容易退錢難，預付式消費問題屢發(fā)，幾乎成為“消費陷阱”的代名詞。共享經(jīng)濟、知識經(jīng)濟等新消費模式的興起，使得預付式消費涵蓋領(lǐng)域更廣，消費者權(quán)益保護難度增加。
目前消費者投訴最多的線上線下預付式消費陷阱有哪些?遭遇預付式消費陷阱，維權(quán)難在哪?
傳統(tǒng)型的預付式消費普遍存在于美發(fā)、美容、健身、洗車等行業(yè)。中消協(xié)于2016年下半年采用體驗式調(diào)查和個案研究相結(jié)合的方式調(diào)查顯示，誘導消費和經(jīng)營主體不合法的問題較為突出，將近一半的商家都存在這兩類問題。霸王條款問題緊隨其后，達到24.2%。
隨著智能手機的普及，線上的預付式消費發(fā)展起來，線上預付式消費由于打破了地域限制、促銷手段更多樣等，隱藏著更大的風險。
共享單車的充值余額和押金也算某種形式的預付金。近期小藍單車、小鳴單車、酷騎單車先后曝出押金難退等丑聞，再次將預付式消費陷阱帶入公眾視野。
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