律師:運(yùn)營(yíng)商需 源頭監(jiān)管
福建國(guó)富律師事務(wù)所魏寶律師認(rèn)為,遏制騷擾電話(huà)需要運(yùn)營(yíng)商負(fù)起更多責(zé)任,多部門(mén)聯(lián)動(dòng)治理。
魏寶律師表示,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在號(hào)碼源頭管理上做好登記,對(duì)于騷擾電話(huà)可以追蹤到使用人,并可以及時(shí)屏蔽;通過(guò)后臺(tái)監(jiān)控,對(duì)于大量的響一聲電話(huà)撥打、對(duì)于一天24小時(shí)不間斷撥打、對(duì)于違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)合作伙伴進(jìn)行及早發(fā)現(xiàn);提供完善的投訴流程,讓用戶(hù)被騷擾時(shí)可以方便舉報(bào)。
另外,對(duì)騷擾者嚴(yán)加管控和懲處,自然也可以增大騷擾成本。公安、通信等部門(mén)通過(guò)群眾舉報(bào)、后臺(tái)監(jiān)控等方式,可以追蹤到騷擾電話(huà)源頭,比如某地產(chǎn)中介、某銀行機(jī)構(gòu)。但現(xiàn)在缺乏的是相關(guān)的法律法規(guī),比如對(duì)騷擾電話(huà)的定義、對(duì)電話(huà)騷擾者的懲罰措施等,現(xiàn)在電話(huà)騷擾者無(wú)需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),唯一成本就是通信費(fèi)。一個(gè)可以借鑒的例子是,保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)電話(huà)曾是騷擾源,在保監(jiān)會(huì)的管控下只有少數(shù)保險(xiǎn)公司具有這樣的銷(xiāo)售資格,保險(xiǎn)騷擾電話(huà)之后大幅降低。(海都記者 江方方 朱敏敏 文/圖)