舉措三:按培訓(xùn)能力招生
避免學(xué)員積壓
“駕校運(yùn)營(yíng)最大的問(wèn)題是招生和培訓(xùn)不規(guī)范。”市道管處駕訓(xùn)科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,部分駕校超能力招生情況明顯,有駕校通過(guò)中介、網(wǎng)站等渠道大面積招生,但由于教練車(chē)和教練員數(shù)量有限,無(wú)法及時(shí)為學(xué)員提供培訓(xùn),導(dǎo)致一些學(xué)員的培訓(xùn)一拖再拖或中斷。
針對(duì)此種現(xiàn)狀,市道管處的第三記重拳是嚴(yán)格實(shí)行按核定培訓(xùn)能力的招生制度。其中,從8月1日起,直接明文限定單車(chē)最大在訓(xùn)學(xué)員為25人。此規(guī)定一出,20家培訓(xùn)量超過(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)的駕校,被暫停新學(xué)員的報(bào)名。按照要求,老學(xué)員完成培訓(xùn)后才能增補(bǔ)新學(xué)員。市道管處還根據(jù)上年度駕校信譽(yù)度和守法經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)單車(chē)招生量進(jìn)行3人的增減,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
據(jù)介紹,經(jīng)過(guò)各駕校對(duì)現(xiàn)有在訓(xùn)學(xué)員的消化清理,目前僅有3家駕校在訓(xùn)學(xué)員超過(guò)核定培訓(xùn)能力,駕校學(xué)員積壓情況有所緩解。“此舉也倒逼駕校提高服務(wù)質(zhì)量。”駕培行業(yè)業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)。
舉措四:統(tǒng)一報(bào)名點(diǎn)標(biāo)識(shí)
杜絕報(bào)名欺詐
一直以來(lái),非正規(guī)駕校報(bào)名點(diǎn)讓許多市民的駕考路充滿(mǎn)坎坷。非正規(guī)報(bào)名點(diǎn)沒(méi)有與駕校簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū),發(fā)生問(wèn)題時(shí),駕校不受理投訴。同時(shí),非正規(guī)報(bào)名點(diǎn)沒(méi)有和學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議、不開(kāi)收據(jù),學(xué)員在報(bào)名點(diǎn)交的培訓(xùn)費(fèi)和駕校實(shí)際收的費(fèi)用多有不同。
為方便市民辨別正規(guī)報(bào)名點(diǎn),市道管處的第四記重拳就旨在規(guī)范報(bào)名管理。要求駕校在辦公場(chǎng)所、訓(xùn)練場(chǎng)地及授權(quán)報(bào)名點(diǎn)公示本校具體報(bào)名點(diǎn)名稱(chēng)、地址、負(fù)責(zé)人、服務(wù)電話(huà)及報(bào)名須知等內(nèi)容,駕校報(bào)名點(diǎn)還要懸掛由市駕培協(xié)會(huì)監(jiān)制的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
記者昨日走進(jìn)康達(dá)駕校等駕培機(jī)構(gòu)的報(bào)名點(diǎn),由市駕培協(xié)會(huì)監(jiān)制的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)顯而易見(jiàn)。“每個(gè)標(biāo)識(shí)都有編號(hào),學(xué)員報(bào)名時(shí)可現(xiàn)場(chǎng)撥打監(jiān)督電話(huà)核實(shí)。”康達(dá)駕校宋校長(zhǎng)說(shuō)。正在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的學(xué)生小鄭為此舉點(diǎn)贊,“回去要告訴同學(xué)認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)識(shí),以后不用擔(dān)心被騙了。”
市道管處此次還聯(lián)合駕培學(xué)時(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,推出報(bào)名短信驗(yàn)證服務(wù),幫助學(xué)員辨別駕校真?zhèn)?。在福州?bào)名學(xué)車(chē)的學(xué)員,報(bào)名成功后會(huì)收到駕校發(fā)來(lái)的驗(yàn)證短信。若未收到驗(yàn)證短信或驗(yàn)證短信與所報(bào)駕校名稱(chēng)不符,學(xué)員可向轄區(qū)運(yùn)管部門(mén)舉報(bào)。
舉措五:
落實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范訓(xùn)練場(chǎng)地
除提升軟服務(wù)外,市道管處第五記重拳則打向了駕培機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施。記者了解到,目前我市部分駕校訓(xùn)練場(chǎng)地不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),訓(xùn)練設(shè)施陳舊,無(wú)法為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
市道管處介紹,對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),轄區(qū)運(yùn)管部門(mén)對(duì)駕?,F(xiàn)有訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行復(fù)核,由第三方測(cè)繪機(jī)構(gòu)出具測(cè)繪報(bào)告,目前已有49家駕校通過(guò)復(fù)核,符合新國(guó)標(biāo)要求。同時(shí),還對(duì)訓(xùn)練場(chǎng)地租賃合同的期限進(jìn)行排查摸底,重點(diǎn)對(duì)因訓(xùn)練場(chǎng)地租賃合同到期且無(wú)法續(xù)簽或需進(jìn)行場(chǎng)地變更的駕校進(jìn)行整改。今年底,未達(dá)到新國(guó)標(biāo)要求的駕校,將部分或全部停止招生,直至淘汰出市場(chǎng)。
另外,市道管處還著手制定駕培行業(yè)誠(chéng)信管理辦法,計(jì)劃推出駕校失信名單和教練員不適崗名單制度。嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營(yíng)被列入失信名單的駕校,將被限制發(fā)展直至清退出市場(chǎng);被列入不適崗名單的教練員,則被禁止在福州地區(qū)從教和從事其他道路運(yùn)輸行業(yè)工作。