福州四部門聯(lián)合發(fā)布消費提醒告誡書
為進一步規(guī)范“五一”節(jié)假日及第八屆數(shù)字峰會期間市場價格秩序，保障消費者的合法權(quán)益，14日，福州市市場監(jiān)督管理局、市文化和旅游局、市商務(wù)局、市發(fā)展和改革委員會四部門聯(lián)合發(fā)布消費提醒告誡書。
四部門提醒商家，嚴格落實明碼標價規(guī)定，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。銷售商品應(yīng)當標示商品的品名、價格和計價單位；提供服務(wù)應(yīng)當標示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格；價格變動時要及時調(diào)整；計價單位要符合常理，不誤導(dǎo)消費者；不使用“時令價”等模糊標注。
合理公平定價。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者；不得進行不正當有獎銷售或者違反相關(guān)規(guī)定違規(guī)促銷；不得串通、操縱市場價格；不得捏造、散布漲價信息，哄抬市場價格；不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品（服務(wù)）或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理條件，變相提高價格或強制消費。
注重消費維權(quán)遵循自愿、平等、公平、誠信原則，重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立健全售后服務(wù)體系，配合監(jiān)管部門及時、積極處置消費投訴，妥善化解矛盾糾紛，保障消費者合法權(quán)益，維護福州城市形象。發(fā)生重大、突發(fā)消費糾紛事件，應(yīng)及時主動向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門或其他相關(guān)監(jiān)管、主管部門報告。
福州各級各相關(guān)部門將加強對本轄區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、A級旅游景區(qū)等消費場所的監(jiān)督檢查；對擾亂節(jié)假日期間市場秩序、價格違法、違反食品安全法等違法違規(guī)行為的，依法從嚴從重處置；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理。消費者遇到發(fā)生消費糾紛或其他違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為，可撥打“12315”“12345”熱線進行投訴舉報。（記者 沐方婷）
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