近日,省質(zhì)監(jiān)局、省商務(wù)局聯(lián)合發(fā)出通知,下達了第一批26項省級家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目,其中寧德市有2項。
據(jù)悉,此次下達試點項目,均具有一定影響力和特色。我市的2項分別為,寧德市蕉城區(qū)好幫手家政服務(wù)有限公司,業(yè)務(wù)范圍為,月嫂、居家保潔;寧德市樹人家政服務(wù)有限公司,業(yè)務(wù)范圍為,保姆、月嫂、鐘點工、養(yǎng)老、保潔等。通知要求,各設(shè)區(qū)市質(zhì)監(jiān)局(市場監(jiān)管局)和商務(wù)局(經(jīng)濟發(fā)展局)要及時向當(dāng)?shù)卣畧蟾妫瑺幦∠嚓P(guān)政策和配套經(jīng)費支持,積極會同相關(guān)部門,指導(dǎo)項目承擔(dān)單位按《省級家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目申請書》確定的計劃進度、工作目標(biāo)和任務(wù)組織實施,細化工作方案,挖掘工作亮點,總結(jié)工作經(jīng)驗,確保如期完成試點項目任務(wù)。
根據(jù)《福建省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目管理辦法》,試點項目主要目標(biāo)是:增強試點單位的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識,推廣實施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及先進的服務(wù)業(yè)發(fā)展理念,建立健全本單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,加快與國際接軌,培育服務(wù)品牌,創(chuàng)立服務(wù)名牌,促進服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和整體水平的提高。試點項目的主要任務(wù)是:建立科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,組織推廣、實施和改進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,提高顧客滿意度,提升服務(wù)檔次。(記者 吳寧寧)