今年5月,莆田荔城區(qū)一家建材賣場舉辦促銷活動,家住月塘鎮(zhèn)的陳先生在該賣場一家櫥柜店訂購了一套櫥柜,并支付了3000元訂金。到了月底的時候,陳先生和該櫥柜店簽訂協(xié)議時被告知需支付80%的貨款,且之前支付的3000元為活動價格的誠意金,不予退還。近日,陳先生向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴,商家最終退還了訂金。
陳先生說,自己當(dāng)時逛了好幾家商店,覺得該櫥柜店銷售人員服務(wù)態(tài)度不錯,就付了3000元訂金。哪知道,之后商家稱這3000元是活動價格的誠意金,用于取得該櫥柜的優(yōu)先購買資格,不給退了。雙方爭執(zhí)不下,陳先生只好向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。在當(dāng)?shù)毓ど倘藛T的調(diào)解下,商家最終將3000元訂金退還給陳先生。
工商人員告訴記者,在日常交易中,定金和訂金比較常見,而且在法律上已經(jīng)有明確的規(guī)定。而誠意金也叫意向金,是十多年前從香港傳過來的說法,在法律上并沒有誠意金這一說法,其并非作為合同履行擔(dān)保的定金,但也是消費(fèi)者向經(jīng)營者先行繳納的錢款,和訂金一樣,都是可以無條件退款的。工商人員提醒消費(fèi)者,在購買商品時,盡量利用正規(guī)的合同將雙方所要履行的責(zé)任和義務(wù)都標(biāo)清楚,防止商家鉆合同的漏洞而造成損失。(海都記者 陳盛鐘 通訊員 陳鳳)