銀行取錢卡被搶掛失遇阻一分多鐘9000元被轉(zhuǎn)走

來源:閩南網(wǎng) 2015-06-03 15:03 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報電子版

　　閩南網(wǎng)6月3日訊 5月29日，涵江劉女士到銀行柜員機上取錢，遭遇兩名陌生男子搶劫，將其插在柜員機內(nèi)的銀行卡搶走，她隨后來到銀行柜臺，要求馬上對銀行卡掛失，卻被告知要先填寫表單，結(jié)果銀行卡內(nèi)的9000多元錢被人轉(zhuǎn)走。

　　失主：扔50元騙人不成劫匪亮刀強取卡

　　劉女士告訴記者，5月29日上午10點50分左右，她來到位于新涵大街的這家銀行柜員機上取錢。取錢時，有兩名陌生男子站在她的身后。當她將第一筆3000元現(xiàn)金取出后，準備再次從柜員機上取錢時，身后一名男子拍了她肩膀一下，問地上有50元錢，是不是她丟的。

　　劉女士轉(zhuǎn)頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)地上確實有一張50元面額的鈔票。但她沒有去撿錢，而是回過身來準備繼續(xù)取錢，卻發(fā)現(xiàn)身后那名男子已插到她的前面，正在柜員機上操作。她正要讓男子離開，取回自己的銀行卡，另一名男子突然打開腰間的皮包，從里面取出了一把水果刀，并惡狠狠地盯著她。隨后，兩名男子取走她柜員機內(nèi)的銀行卡，騎上門外的一輛摩托車，揚長而去。

　　劉女士意識到遭遇了搶劫，于是大聲叫喚：“有人搶劫了！”她說，當時銀行的大堂經(jīng)理和保安距離柜員機不過十幾米的距離，應(yīng)該可以清楚地聽到呼喊聲，可卻沒有一名銀行工作人員前來幫忙。直到劫匪揚長而去，銀行工作人員仍無動于衷。

　　銀行：看監(jiān)控失主沒呼救安排保安電話掛失

　　“我馬上到銀行窗口，要求掛失，卻又被拒絕了。”劉女士說，窗口內(nèi)的工作人員卻將其身份證退了回來，表示要先填寫相關(guān)表單，才能辦理掛失手續(xù)。當時過于緊張，她于是叫銀行保安幫忙撥打銀行的服務(wù)熱線，進行電話掛失。就在與客服人員通話1分50秒時，銀行卡內(nèi)的9000元現(xiàn)金被人轉(zhuǎn)走了。

　　該涉事銀行的安保部主管朱女士告訴記者，此事發(fā)生后，通過調(diào)看銀行監(jiān)控，事發(fā)時，劉女士并沒有呼救的情形。

　　至于銀行窗口為何不第一時間為劉女士進行銀行卡掛失，朱女士解釋說，當時該窗口正好有一位客戶正在辦理業(yè)務(wù)，工作人員無法立即終止為前者的服務(wù)，馬上辦理掛失，但已立即要求該網(wǎng)點保安撥打銀行客服電話，用電話為其掛失銀行卡。在掛失過程中，錢就被人轉(zhuǎn)走了。

　　記者了解到，劉女士已向當?shù)嘏沙鏊鶊缶?，目前警方已立案，并對此案展開了調(diào)查。（海都記者蔡學(xué)偉）